Saya tinggal di sini selama 3 hari semasa lawatan saya ke Singapura. Dari segi lokasi, hotel ini sangat strategik, berhampiran dengan pelbagai restoran dan pusat membeli-belah. Malangnya, kebersihan hotel tidak dijaga dengan baik. Bermula dari selipar hotel yang berbau busuk, hingga ke tisu bilik air yang juga mempunyai bau yang kurang menyenangkan. Ia benar-benar mengecewakan.
Bukan itu sahaja, bilik hotel itu sendiri terlalu sempit terutamanya bilik air. Mereka memaksa tab mandi kecil ke dalam ruang, yang tidak perlu dan hanya membuatkan bilik mandi berasa lebih sempit. Lebih-lebih lagi, mereka tidak menyediakan air mineral. Sebaliknya, mereka hanya menyediakan botol kosong yang perlu kami isi dengan air paip untuk diminum, yang sememangnya tidak sesuai untuk standard hotel lima bintang.
Selain itu, kakitangan hotel tidak begitu mesra; hanya segelintir daripada mereka yang menyambut dan tersenyum, manakala yang lain kurang ajar dan tidak mesra. Satu-satunya perkara yang saya nikmati sepanjang tinggal di sini ialah sarapan pagi. Hampir semua makanan rasanya sedap, dan menunya agak pelbagai.