Sebagai seseorang yang juga bekerja dalam industri perhotelan, saya faham sepenuhnya bahawa hotel boleh menjadi sangat sibuk, terutamanya dengan kumpulan. Walau bagaimanapun, saya percaya tetamu masih harus mendapat perhatian dan penjagaan yang sewajarnya.
Pagi ini, saya tidak dapat duduk untuk sarapan pagi dan akhirnya berdiri untuk beberapa lama. Saya juga memberitahu kakitangan bahawa saya tidak dapat duduk apabila saya memulangkan pinggan saya tanpa makan apa-apa, tetapi malangnya, tiada sesiapa yang menindaklanjuti atau cuba membantu selanjutnya.
Saya benar-benar memahami cabaran operasi, tetapi dari perspektif perhotelan, pengakuan atau usaha mudah untuk membantu akan membuat perbezaan yang besar. Itulah sebabnya pengalaman itu terasa agak mengecewakan bagi saya.