Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menulis ulasan tentang pengalaman anda di hotel kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Maklum balas anda adalah kebimbangan serius bagi kami dan kami akan segera membuat susulan dengan pasukan yang berkaitan untuk menambah baik perkhidmatan kami. Kami berharap pada lawatan anda yang seterusnya, anda akan mendapat pengalaman yang lebih menyenangkan, mengikut piawaian hospitaliti Swiss-Belhotel Silae Palu. Salam hormat, Pengurusan Swiss-Belhotel Silae Palu