Kepada Encik Komar S., Terima kasih atas ulasan dan penarafan 7.3 anda selepas penginapan anda pada 7–9 Februari 2026. Kami memahami permintaan anda untuk bilik di tingkat atas. Walau bagaimanapun, sila benarkan kami menjelaskan bahawa tempahan anda adalah untuk bilik Superior Plus, yang hanya tersedia di tingkat 2. Oleh itu, pasukan kami segera memperuntukkan bilik mengikut jenis yang anda tempah. Kami memohon maaf jika lokasi bilik di sebelah lif tidak menyenangkan. Pada masa hadapan, anda boleh memaklumkan kepada kami tentang lokasi bilik pilihan anda, dan kami akan cuba menyediakan tempat untuk anda mengikut ketersediaan jenis bilik yang tersedia. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati sarapan pagi kami 👍 Terima kasih atas penghargaan anda terhadap makanan yang kami hidangkan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang lebih tidak dapat dilupakan. Yang ikhlas, Enrico sr aji. Pengurus Hotel