Hotel ini sangat selesa, perkhidmatannya terbaik

Kakitangan dan perkhidmatannya sangat ramah. Ia merupakan penginapan yang sangat selesa di hotel ini, dan saya berpuas hati sepenuhnya, kecuali Wi-Fi yang perlahan.

Kekalkan apa yang sedia ada, terutamanya kebersihan bilik tidur & bilik mandi.

Bilik-bilik selesa, makanannya sedap, dan lokasinya tidak terlalu jauh dari lapangan terbang. Di hadapan hotel terdapat *ndom*rt dan K*C.

Kakitangan hotel ramah dan baik, pemandangan bilik hotel juga bagus.

Sangat bagus dan perkhidmatannya sangat memuaskan.

Makanan yang selesa, lazat, kakitangan yang ramah dan lokasi yang strategik

Kakitangan hotel ramah, perkhidmatannya hebat, jika anda ingin bertanya ini dan itu, sentiasa ada seseorang yang bertindak balas dengan cepat, sarapan pagi juga lazat dengan banyak pilihan, bilik bersih, kolam renang bersih dan ada seseorang yang bertugas, terdapat gimnasium juga, ruang makan juga lazat, anda tidak akan menyesal menginap di Swissbel.. Hotel ini sangat disyorkan.. Lain kali saya mahu menginap lagi..

Hotel yang bagus untuk percutian keluarga

Kakitangan hotel yang ramah, tempat yang selesa.

Bilik pertama mempunyai masalah penghawa dingin, jadi kami segera diberi bilik baharu.

Semuanya baik, tetapi hiburan mesti dinaik taraf.

Saya menulis ini untuk menyatakan secara rasmi rasa tidak puas hati dan kebimbangan saya yang mendalam mengenai insiden keselamatan yang berlaku semasa saya menginap pada 15 Februari 2026, kira-kira jam 9:00 pagi. Semasa saya sedang tidur, seorang kakitangan dobi memasuki bilik saya tanpa kebenaran saya. Setelah membangkitkan isu ini kepada kaunter penerimaan tetamu, saya dimaklumkan bahawa kakitangan tersebut dilaporkan telah mengetuk sebanyak tiga kali dan memperkenalkan diri. Walau bagaimanapun, saya mendapati penjelasan ini sama sekali tidak boleh diterima. Sebagai tetamu, saya menjangkakan bilik saya akan menjadi ruang peribadi dan selamat; tindakan mengetuk sahaja tidak memberi kakitangan hak untuk memasuki bilik peribadi tanpa jemputan yang jelas, terutamanya untuk perkara yang tidak mendesak seperti pengambilan dobi. Tambahan pula, saya amat kecewa dengan respons yang saya terima daripada pasukan penerimaan tetamu anda. Daripada menangani kebimbangan keselamatan saya dengan serius, saya merasakan aduan saya telah ditolak dan dipandang remeh. Kekurangan empati dan profesionalisme ini bukanlah apa yang saya harapkan daripada sebuah premis yang bereputasi baik. Insiden ini merupakan pelanggaran privasi dan keselamatan yang ketara. Saya berkongsi maklum balas ini dengan harapan anda akan menyemak prosedur operasi standard anda mengenai kemasukan bilik dan, yang lebih penting, melatih kakitangan anda untuk mengendalikan aduan tetamu dengan lebih teliti dan akauntabiliti. Tiada tetamu yang sepatutnya berasa tidak selamat atau tidak didengari semasa penginapan mereka. Saya berharap dapat mendengar bagaimana anda berhasrat untuk menangani perkara ini bagi memastikan kejadian seperti itu tidak berlaku kepada tetamu lain pada masa hadapan.

Hotel yang bagus untuk bandar Manado, lokasi yang baik, berhampiran pusat makanan.

Keramahan semua pekerja hotel

Pada mulanya, kami diberi bilik dengan penghawa dingin yang tidak menyejukkan, dan bahagian hadapan bilik sedang diubah suai, jadi terdapat sedikit habuk, menjadikannya agak tidak selesa, kerana saya alah kepada habuk. Kami meminta pertukaran bilik, tetapi diberitahu bahawa bilik itu penuh. Tetapi kami berkeras untuk berpindah atau meminta bayaran balik. Akhirnya, selepas menunggu setengah jam, kami diberi bilik dan dinaik taraf. Terima kasih SwissBell.

Hotel ini terletak di lokasi yang strategik, di hadapannya terdapat Indomaret, terdapat Restoran Raja Oci, KFC, Galael, dan tidak jauh dari sini terdapat Potk Kitchen. Bilik-biliknya ok, luas, bersih, dan tenang. Sarapannya sedap, walaupun tidak begitu pelbagai, tetapi ok dan tepat. Saya pasti akan kembali ke sini jika saya datang ke Manado lagi. Teruskan usaha yang baik ini, Swissbell.

Ia merupakan penginapan yang sangat menyenangkan di sini. Terbaik di Manado.

Lokasi yang strategik dan bilik yang selesa

Selesa, bersih dan mesra