Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda mengenai penginapan anda baru-baru ini dengan kami. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda menikmati kebersihan bilik anda dan lokasi kami yang selesa berhampiran dengan KLCC. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas sebarang kekecewaan yang anda alami semasa daftar keluar mengenai bayaran letak kereta. Sila benarkan kami menjelaskan—tetamu berhak mendapat tempat letak kereta bawah tanah percuma, tetapi selepas pengesahan selesai di penerimaan tetamu kami, kenderaan mesti daftar keluar dalam masa 15 minit. Sebarang kelewatan dalam mendaftar keluar selepas waktu ini akan menyebabkan bayaran dikenakan secara automatik, dan malangnya, ini di luar kawalan kami. Kami memohon maaf jika dasar ini tidak dimaklumkan dengan lebih jelas kepada anda, terutamanya jika cara ia dijelaskan oleh pasukan kami kelihatan mengecewakan. Ini tidak menggambarkan standard perkhidmatan yang kami usahakan, dan pengalaman anda telah dibawa ke perhatian kami untuk penambahbaikan segera. Kami amat menghargai kunjungan anda dan memohon maaf jika tanggapan baru-baru ini menjejaskan penginapan yang menyenangkan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih lancar dan lebih positif pada masa hadapan. Salam sejahtera, Belle, Eksekutif Komunikasi Pemasaran, Hotel Maya Kuala Lumpur
