Hai, Terima kasih atas maklum balas jujur anda. Kami memohon maaf kerana pengalaman keseluruhan anda tidak memenuhi jangkaan anda, walaupun kami gembira mendengar bahawa anda menikmati kolam renang, yang sememangnya merupakan salah satu ciri istimewa kami dan kegemaran tetamu. Komen anda tidak ternilai dan membantu kami mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan. Jika terdapat bidang tertentu yang anda percaya boleh kami perbaiki, kami amat menghargainya jika anda boleh berkongsi lebih banyak lagi dengan kami. Salam sejahtera, Tobias Lackermeier, Penolong Pengurus Eksekutif