Penyambut tetamu tidak begitu mesra, tetapi penjaga pintu dan kakitangan pembersihan sangat ramah. Dari hotel ke Novena MRT boleh jalan kaki tapi agak jauh jadi kena naik bas dulu kalau tak nak penat. Terdapat restoran murah tidak halal betul-betul di hadapan hotel. Biliknya kecil tetapi cukup selesa untuk berehat, ditambah pula dengan suasana sekeliling dari dalam bilik terasa sunyi, sesuai untuk tidur.