perkhidmatan yang baik, saat yang baik, selamat bercuti

Mereka sedang menaik taraf dan membaik pulih seluruh hotel. Lobi dan beberapa bahagian telah siap. Perlahan-lahan mereka juga akan menaik taraf seluruh bilik. Hotel perniagaan yang bagus

Kesemua adalah memuaskan, breakfast ok, makanan adalah banyak

Kakitangan hotel yang mesra, menu sarapan pagi yang lazat dan bilik yang selesa dengan bilik air yang luas dan bersih.

hotel yang bagus tetapi apabila kami menginap ia sedang dalam pengubahsuaian.

Makanan tidak mengikut standard hotel*.

Peti ais tidak sejuk. TV rosak. Biliknya luas.

Tempatnya selesa. Bersih. Kakitangan hotel juga ramah.

Saya mempunyai penginapan 5 malam yang menakjubkan di hotel. Saya cuma ingin menyerlahkan 1 perkara yang paling saya rasakan. Terdapat seorang wanita muda yang bekerja di restoran tingkat 22. Saya rasa saya perasan tanda nama tertera Michelle. Dia banyak membantu saya memberi saya idea ke mana hendak pergi dan apa yang perlu dilihat kerana ini adalah kali pertama saya di Kuching. Selain itu, dia sangat peramah dan meluangkan masa untuk berbual pendek dengan saya setiap kali saya berehat minum petang setiap hari. Pujian kepada Michelle (saya harap nama saya betul) dan seluruh krew kuching pullman. Saya tahu saya akan kembali ke Kuching pada tahun hadapan kerana terdapat banyak perkara yang belum saya terokai dan pasti akan tinggal di Pullman lagi.

Kakitangan dan persekitarannya tenang, mesra dan selesa.

Semuanya okay, kecuali untuk sarapan pagi, menu mesti mengandungi lebih banyak protein.

Everything was good and perfect, but we need to pay 10-13 RM per day just for parking the car, I mean …. Why 5 star hotel still need to charge for the parking fee ….

Bilik dah tunggu 2 jam tak siap lagi, sambutan tak ada, dah ambik bilik paling mahal 😔 tunggu sejam lebih.

Semuanya bagus. Kakitangan yang membantu dan persekitaran yang bersih (bilik dan tandas). Satu-satunya perkara yang perlu diperbaiki ialah tempat letak kereta.

Terima kasih kerana menaik taraf bilik saya kepada deluxe yang luas dan selesa. Jika hotel boleh menaik taraf TV kepada panel yang lebih besar adalah lebih baik.

Sangat baik, dekat dengan mana-mana.

Hotel yang sangat selesa di Kuching.

Best, tapi masa nak check in slow, apapun best dengan view yang cantik walaupun hujan

Tidak ada sambutan yang menyenangkan. Kakitangan tidak terlatih untuk menerima pelanggan. Tak payahlah nak bagi salam sampai saya kena ajar mereka bagi salam as Hi tuan selamat petang, apa khabar dan boleh saya dapatkan sedikit bantuan daripada tuan. Saya sengaja mendidik mereka untuk perkhidmatan yang lebih baik sekurang-kurangnya kepada pelanggan baharu. Secara amnya, saya berasa sangat teruk dan ia menjejaskan reputasi Hotel dan akhirnya akan menjatuhkan standard Hotel.

Bilik air kotor, banyak rambut kecil dalam tandas seperti tidak dibersihkan dan menyuruh kerani datang membersihkannya. Tapi tak datang. Saya tidak akan kembali untuk tinggal di sini lagi.