Kami menginap di sebuah apartmen 3 bilik tidur. Terdapat masalah, salah satu bilik terkunci dari dalam (kunci pintu adalah gaya lama, bahagian kunci secara tidak sengaja ditekan apabila pintu terhantuk pada dinding). Menelefon kaunter penerimaan tetamu (dua kali), mereka berkata mereka akan menghantar juruteknik ke unit tersebut. Sehingga 2 jam, tiada pegawai datang. Pegawai perkhidmatan bilik datang untuk menghantar katil tambahan, tetapi juga tidak mempunyai kunci ganti bilik. Pegawai itu menghubungi kaunter penerimaan tetamu sekali lagi, tetapi masih tiada juruteknik datang. Keluarga itu mengambil inisiatif untuk cuba membuka pintu dengan segala cara, akhirnya ia terbuka. Sehingga waktu daftar keluar, tiada pegawai datang atau pihak hotel menindaklanjuti masalah kami ☹️