Kepada Cik Rianty A. yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas terperinci mengenai penginapan anda pada 18-19 Disember. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda dan keluarga alami semasa penginapan anda di hotel kami. Kami amat kesal kerana proses daftar masuk melalui Traveloka mengambil masa yang lama, memaksa anak-anak anda menunggu lama di dalam kereta, yang pastinya sangat meletihkan keluarga. Kami juga memohon maaf atas kecuaian kakitangan restoran dalam memastikan keselesaan meja makan anda, serta komunikasi kakitangan gim yang lemah mengenai prosedur keselamatan. Kami telah memajukan komen anda mengenai kebersihan bilik dan bau yang tidak menyenangkan di bilik mandi kepada pasukan Pengemasan dan Penyelenggaraan kami untuk tindakan segera dengan pembersihan menyeluruh. Maklum balas ini akan diambil serius oleh pihak pengurusan kami di Cikarang bagi memastikan perkhidmatan dan kemudahan kami kembali kepada standard tertinggi yang layak diterima oleh setiap tetamu. Kami amat berharap anda akan memberi kami peluang kedua untuk mengalu-alukan kembali keluarga anda dengan pengalaman yang lebih selesa dan sempurna pada masa hadapan. Salam sejahtera, Sumargo, Pengurus Besar

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk mengulas penginapan anda pada 9–10 Disember 2025. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan perkhidmatan, kepelbagaian makanan dan kemudahan kami yang lengkap. Penghargaan anda amat bermakna bagi kami dan mendorong kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Sumargo, Pengurus Besar

A*i yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda bersama kami dan anda menghargai keselesaan hotel dan sarapan pagi yang kami tawarkan. Penghargaan anda mendorong seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan dan kemudahan terbaik untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Sumargo, Pengurus Besar

Cik Tenti yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mendengar bahawa anda telah memilih hotel kami untuk kali kedua dan berpuas hati dengan gimnasium kami yang lengkap. Kami berharap lokasi hotel kami yang strategik dan berdekatan dengan pusat membeli-belah akan terus memberikan keselesaan sepanjang penginapan anda. Penghargaan anda adalah motivasi untuk seluruh pasukan kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kemudahan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Sumargo, Pengurus Besar

Tuan/Puan yang dihormati Saya*a, Terima kasih atas penilaian dan ulasan positif anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan kakitangan kami yang mesra, perkhidmatan yang sangat baik dan lokasi yang selesa. Maklum balas dan penghargaan anda mendorong kami untuk terus memberikan pengalaman terbaik untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda kembali pada lawatan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Sumargo, Pengurus Besar

Tuan/Puan yang dihormati T*a, Terima kasih banyak atas ulasan positif anda. Kami sangat gembira mendengar bahawa anda selesa dengan bilik, susun atur kemudahan dan suasana hotel kami. Kami sentiasa berusaha untuk menyediakan penginapan yang terbaik untuk setiap tetamu, dan kami amat menghargai maklum balas anda. Kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya dan berharap dapat terus memberikan perkhidmatan yang cemerlang. Salam sejahtera, Sumargo, Pengurus Besar

Terima kasih banyak kerana memilih hotel kami sebagai penginapan keluarga anda yang berharga dan atas maklum balas dan kepercayaan positif anda. Kami sangat berbesar hati kerana anda menikmati lokasi hotel kami yang sangat baik di sebelah Living Mall dan anda telah menikmati penginapan yang menyenangkan dari 27 hingga 30 November 2025. Maklum balas dan pujian berharga anda menggalakkan kami untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda dan keluarga anda kembali. terima kasih! Pengurus Besar Sumargo

Encik D*i yang dihormati, Terima kasih atas ulasan anda. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati penginapan anda dan dapat mengemudi perniagaan dan perjalanan santai anda dengan mudah. Kami juga menghargai kemudahan yang anda terima dengan membuat tempahan melalui Traveloka, dan kami komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik untuk menjadikan pengalaman anda lebih menyeronokkan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan. Salam sejahtera, Sumargo, Pengurus Besar

Yang dihormati Encik Amin S., Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan keramahan kakitangan kami, perkhidmatan segera dan tahap kesediaan pasukan keselamatan kami. Ulasan seperti ini amat bermakna kepada kami dan menjadi motivasi untuk terus mengekalkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dan memberikan anda pengalaman yang lebih menyeronokkan. Salam sejahtera, Sumargo, Pengurus Besar.

Encik O*A yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami amat menghargai masa dan perhatian anda dalam berkongsi pengalaman anda di hotel kami. Kami berbesar hati kerana anda berpuas hati dengan perkhidmatan kami, dan kami akan terus berusaha untuk mengekalkan standard tertinggi untuk keselesaan dan kepuasan tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada lawatan seterusnya dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Yang ikhlas, Sumargo, Pengurus Besar

Cik Noor R. R. yang dihormati, Terima kasih atas ulasan dan penghargaan yang sangat positif. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan layanan mesra daripada pasukan kami, keselesaan dan kebersihan bilik anda, kepelbagaian dan rasa makanan kami, serta kebersihan kolam renang kami. Cadangan anda amat bermakna bagi kami dan mendorong kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda kembali pada lawatan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Sumargo, Pengurus Besar

Cik A*a yang dihormati, Terima kasih banyak atas ulasan anda yang menarik. Kami gembira mengetahui bahawa kejutan kecil mesej bertulis di cermin menambah kemeriahan sambutan hari lahir suami anda. Adalah satu penghormatan bagi kami untuk menyumbang pada majlis yang istimewa itu. Kami tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda dan suami anda kembali pada lawatan seterusnya. Salam sejahtera, Sumargo, Pengurus Besar

Tuan/Puan, Terima kasih banyak kerana menginap di Grand Zuri Jababeka dan atas ulasan anda yang sangat positif. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda menikmati perkhidmatan kakitangan kami, kebersihan bilik, keselesaan, sarapan pagi, lokasi dan kemudahan. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda kembali pada lawatan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Sumargo, Pengurus Besar

Tuan/Puan, Terima kasih kerana memilih Grand Zuri Jababeka sebagai tempat penginapan anda semula. Kami memohon maaf atas kesulitan mengenai kekurangan tab mandi di bilik Deluxe Double semasa lawatan anda. Kami ingin memaklumkan anda bahawa tab mandi adalah terhad di bilik Deluxe Double, jadi tidak semua bilik dalam jenis itu mempunyai kemudahan ini. Walau bagaimanapun, kami sangat gembira mengetahui bahawa anda masih berasa selesa sepanjang penginapan anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Salam hormat, Sumargo, Pengurus Besar

Tuan/Puan, Terima kasih kerana memilih Grand Zuri Jababeka dan meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda menikmati lokasi kami yang strategik dan berdekatan dengan pelbagai pilihan masakan. Kami juga menghargai maklum balas anda mengenai taman permainan kanak-kanak dan isu sambungan Wi-Fi. Kami akan segera berkongsi perkara ini dengan pasukan yang berkaitan untuk tindakan dan penambahbaikan selanjutnya. Kami berharap untuk mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang lebih baik. Salam sejahtera, Sumargo, Pengurus Besar

Tuan/Puan yang dihormati T*i, Terima kasih atas ulasan anda dan kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda menginap di Grand Zuri Jababeka. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda menikmati lokasi hotel, kebersihan bilik anda dan kemudahan kolam renang kami. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas kesulitan yang berkaitan dengan sambungan Wi-Fi, salur keluar kuasa bilik dan air panas tidak berfungsi dengan baik. Kami telah memajukan maklum balas ini kepada pasukan teknikal kami untuk pemeriksaan dan pembaikan segera bagi mengelakkan berulang pada lawatan anda yang seterusnya. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Salam sejahtera, Sumargo, Pengurus Besar

En. Aldi A. D. yang dihormati, Terima kasih atas ulasan terperinci dan positif anda mengenai penginapan anda di Grand Zuri Jababeka. Kami berbesar hati mendengar bahawa anda menikmati suasana lobi, keselesaan bilik anda, dan layanan mesra daripada pasukan kami, terutamanya daripada Cik Vivin dan pasukan pengemasan. Kami juga amat menghargai maklum balas anda mengenai tekstur pastri di restoran. Maklum balas ini akan diambil kira supaya pada masa akan datang kualiti makanan kita terutamanya pastri dapat menjadi lebih baik dan memenuhi jangkaan tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang lebih bermakna. Yang ikhlas, Sumargo, Pengurus Besar

Cik S*a yang dihormati, Terima kasih banyak kerana berkongsi pengalaman positif anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati perkhidmatan kami yang mesra, bilik yang selesa dan lokasi yang strategik di Jababeka. Kata-kata baik anda benar-benar mendorong pasukan kami untuk terus memberikan layanan yang terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda sekali lagi dalam perjalanan perniagaan anda yang seterusnya. Salam hangat, Sumargo. Pengurus Besar

Tetamu yang Dihormati, Terima kasih atas maklum balas baik anda. Kami gembira mendengar bahawa anda menghargai kakitangan kami yang mesra dan kebersihan. Keselesaan anda adalah keutamaan kami, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda sekali lagi untuk penginapan yang menyenangkan di Grand Zuri Jababeka. Salam hangat, Sumargo. Pengurus Besar

Encik Daniel Y. yang dihormati, Terima kasih kerana memilih Grand Zuri Jababeka sebagai penginapan anda. Kami berbesar hati mendengar bahawa lokasi hotel kami adalah strategik dan sesuai dengan keperluan perjalanan anda. Kami juga menghargai maklum balas anda mengenai kalis bunyi di dalam bilik. Ini akan menjadi tumpuan kami untuk penambahbaikan keselesaan tetamu masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik. Salam sejahtera, Sumargo, Pengurus Besar