Tuan/Puan yang dihormati E*y. Salam Hangat Dari Hotel Santika Makassar. Pertama sekali, kami ingin mengucapkan terima kasih atas masa anda untuk memberi kami penilaian dan ulasan yang baik tentang Hotel kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang disebabkan oleh ulasan anda mengenai bilik yang bising, kami memang sedang mengusahakan bilik merokok. Kami akan terus memberikan perkhidmatan dan kebersihan yang membuatkan tetamu kami berasa selesa. Semoga berjumpa lagi di Hotel Santika Makassar untuk memberikan perkhidmatan dan produk terbaik kami lagi. Dengan hormatnya, Isak Ismatullah -Pengurus Besar