Semasa daftar masuk pertama, penyambut tetamu sangat ramah, tetapi mereka tidak menemani kami ke bilik kami, jadi apabila kami mendapati sesuatu yang hilang dan pintu sukar dibuka, kami terpaksa turun semula. Apabila saya meminta peralatan mandian seperti sabun, berus gigi, dan tuala, mereka masih tidak datang. Selepas meminta mereka tiga kali, mereka diberikan di tingkat bawah, dan kakitangan yang memberi saya tuala kurang ramah dan mempunyai ekspresi kesal, yang tidak menyenangkan. Keesokan harinya, lif juga rosak, jadi kami terpaksa berulang-alik menaiki tangga. Bilik air juga kurang bersih dan berbau. Saya menempah dua bilik; satu baik, tetapi bilik yang satu lagi kehilangan banyak kemudahan yang sepatutnya disediakan mengikut apl.