Ulasan selepas mengadakan acara pada 12 April: Tanpa kemudahan dan bahagian dalam bilik dengan AC tidak sejuk di hampir semua bilik termasuk jenis sudut dan di dewan tarian, perkhidmatan dan keramahan semua kakitangan sangat memuaskan, makanan hotel adalah yang paling lazat di Manado, akses mudah dan tempat letak kereta, cuma tingkatkan bilik maka hotel ini akan menjadi yang paling banyak dikunjungi di Manado 🙏 Selain itu, saya telah meminta daftar masuk awal melalui aplikasi jadi pada pukul 11 saya sudah berada di hotel, ternyata kakitangan mengatakan bahawa saya boleh masuk pada pukul 1 atau 2 walaupun itu adalah permintaan awal, apabila saya datang pada pukul 2 untuk bertanya tentang bilik, ternyata bilik itu masih belum siap sehingga pukul 3 sebelum saya boleh masuk ke dalam bilik.

Pengalaman yang sangat menyenangkan. Bilik yang besar dan selesa. Kakitangan yang sangat ramah dan membantu. Satu-satunya kelemahan kecil ialah sukar untuk melaraskan air sejuk, jadi semasa penginapan 4 hari 3 malam kami, kami menggunakan air panas hampir sepanjang masa. Penghawa dingin tidak cukup sejuk. Secara keseluruhan, saya sangat berpuas hati. 9/10

Aset yang sangat menarik, tetapi tidak optimum

Kakitangan hotel sangat ramah dan cepat memberi maklum balas.

Kakitangan hotel sangat ramah, biliknya bagus, terutamanya dengan balkoni, menjadikannya lebih menarik, hotelnya luas, jika saya pergi ke Manado lagi, saya ingin menginap lagi.

AC tidak sejuk, bilik kotor

AC tidak berfungsi, agak kotor, pemanas air juga tidak berfungsi.

Ini merupakan salah satu pengalaman terburuk yang pernah saya alami bersama keluarga saya. Saya meminta bilik bebas rokok di tingkat satu, tetapi sebaliknya mendapat bilik merokok yang berbau sangat busuk, walaupun mereka telah menyembur penyegar udara. Kakitangan pejabat hadapan berkata baunya hanya sedikit apabila mereka menunjukkan bilik itu kepada kami, tetapi selepas kami mendaftar masuk dan kembali kemudian, bau asapnya sebenarnya sangat kuat dan tidak menyenangkan. Saya cuba bertanya sama ada kami boleh menukar bilik, tetapi tiada sesiapa yang menjawab di WhatsApp mereka. Kolam renang juga kotor.

Kakitangan yang baik, ramah, secara keseluruhannya bagus.. Harga berpatutan.

Bilik itu tidak sesuai dan tidak selesa, siarannya kabur, bilik mandi tidak boleh digunakan.

Berdekatan dengan pusat bandar dan bilik-biliknya sangat luas.

Makanan hambar, lantai bilik mandi kotor, air panas tidak berfungsi.

Pemandangannya cantik. Makanannya agak sedap.

Bagus, selesa, dekat dengan pusat bandar👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

sangat baik, next akan balik lagi ke sini

Lokasi hotel ini sangat strategik, tetapi saya tidak mendapat jenis bilik dan katil yang saya jangkakan kerana hotel ini sibuk jadi pilihannya terhad.

Pemandangannya sungguh cantik, bilik dan kolam renangnya besar. Tetapi kebersihannya perlu diperbaiki. Peralatan bilik mandi sudah lama dan kelihatan agak kotor. Kakitangan hotel sepatutnya lebih profesional dan mesra. Semasa daftar masuk, petugas barisan hadapan kelihatan gementar dan langsung tidak tersenyum. Tiada minuman alu-aluan 5 bintang. Oleh kerana terdapat 4 orang yang menginap dan sarapan pagi hanya untuk 2 orang, jadi semasa sarapan pagi, saya berkata, "Anda berdua sudah mengambil sarapan pagi. Saya dan anak saya (2 orang) ingin memesan a la carte." Pekerja pertama mengajak saya masuk ke restoran tetapi saya kelihatan keliru dan bertanya kepada rakan saya. Tiba-tiba, kami dihentikan. Kawannya berkata, "Puan, ada orang sudah makan dari bilik puan." Jadi saya menjelaskan sekali lagi bahawa saya ingin membayarnya sendiri. Pilihan makanan kurang pelbagai. Hotel 4 bintang di sebelah lebih baik. Semoga ia akan menjadi lebih baik pada masa hadapan.

Turun pukul 9 dan minta telur goreng dan mereka kata ia tutup dan perkhidmatannya agak kurang bagus. Apabila saya bertanya dan menjawabnya sambil berjalan, saya tidak berhenti.

Perkhidmatan teruk... polisi daftar masuk adalah pukul 2 jadi kami tiba pada pukul 3 dan rupa-rupanya bilik itu belum siap, kami disuruh menunggu 30 minit, selepas itu bilik itu juga belum siap, kami disuruh menunggu 10 minit lagi... dan kemudian bilik itu juga belum siap... bilik itu siap dalam 55 minit.

Orang yang bertanggungjawab kelihatan baru, jadi mereka perlu mengesahkan melalui telefon dengan pihak atasan mereka dan orang lain. Hanya ada seorang pegawai. Yang lain sedang menunggu. Masa daftar masuk ditangguhkan. Daftar masuk selepas 45 minit. Dibuat untuk menunggu lebih sejam sementara bilik masih dibersihkan. Tidak profesional. Maafkan pelanggan lain untuk masa daftar keluar tambahan. Tanpa mengambil kira pelanggan ingin mendaftar masuk. Ini adalah kali pertama mereka di hotel ini. Mereka diarahkan naik ke atas, tetapi belum siap. Tidak ada sarung. Kakitangan itu keliru. Semoga hotel sebesar ini di Manado dapat meningkatkan taraf perkhidmatannya.