Hampir merosakkan percutian kami. Kami membuat pertanyaan dari Indonesia mengenai bilik tidur double selama seminggu penuh, tetapi mereka memberi kami bilik tidur berkembar tanpa pemandangan. Penyambut tetamu tidak membantu sama sekali. Kami telah dijanjikan bahawa kami akan mempunyai bilik tidur kami pada hari berikutnya, hanya untuk mengetahui bahawa kami tidak boleh mengubahnya. Tetapi kami menempahnya selama seminggu penuh. Wi-Fi tidak berfungsi pada hari ke-3; kami meminta mereka membaikinya, tetapi tiada siapa yang membetulkannya sehingga kami pergi. Pada suatu hari, mereka tidak memberikan kami tuala baru, dan kami tidak pasti sama ada mereka membersihkan bilik. Mereka tidak pernah menukar cadar kami dari hari pertama kami menginap. Yang menghairankan, untuk hotel yang bagus, layanannya sangat buruk. Untuk makluman, tiada sesiapa dari kaunter penyambut tetamu yang menyambut kami dari hari pertama kami menginap; layanan itu sangat menyedihkan. Satu-satunya perkara yang kami bersyukur ialah mereka mempunyai restoran yang sangat baik, Restoran Safron, untuk sarapan pagi dengan kakitangan yang sangat baik yang sentiasa menyambut kami setiap hari!