NJ
Nichapa J.
Perjalanan Perniagaan
6.6
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Kakitangan di kedai kopi itu teruk. Mereka asyik bertengkar dengan pelanggan, mempunyai riak wajah yang pemarah, membaling barang ke arah pelanggan, dan tidak mahu memberikan perkhidmatan, mendakwa mereka belum bangun lagi. Apabila saya meminta untuk bercakap dengan pengurus, mereka berkata pengurus itu tiada di sana dan memberitahu saya bahawa jika saya tidak berpuas hati, itu adalah keputusan saya. Mereka berkata mereka telah memaklumkan kepada lobi, tetapi tidak pasti sama ada apa-apa telah diperbaiki. Mereka bersikap kasar dan kasar dengan pelanggan, membaling cawan ke dalam rak cawan di hadapan ramai pelanggan. Mereka kurang matang apabila pelanggan bertanya tentang minuman, membuat muka tidak senang walaupun pelanggan bertanya dengan sopan, "Bolehkah saya bertanya?" Ini berlaku pada 21 Jun 2026. Tingkah laku sedemikian sangat menjejaskan imej hotel di mata pelanggan.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?





