T***N
6.6
/10
Diulas 18 minggu yang lalu
Sebelum membuat aduan, saya ingin memuji hotel ini. Suasananya hebat, sangat indah, dan sesuai untuk bersantai. Walau bagaimanapun, saya mengalami kemalangan di kawasan hotel pada waktu petang di pantai. Kakitangan mengambil sedikit masa untuk mengatur pengangkutan ke hospital, dan mereka hanya menurunkan saya, memberitahu saya untuk mencari jalan pulang sendiri menggunakan Grab atau Bolt. Mereka langsung tidak menindaklanjuti keadaan saya atau bertanya tentang kesejahteraan saya. Tiada penjagaan atau kebimbangan tambahan. Saya terpaksa menghubungi mereka sendiri untuk bertanya. Perjalanan santai saya berakhir dengan saya memerlukan jahitan di kaki saya, tanpa dapat menikmati apa-apa yang telah saya tempah. Akhirnya, hotel menawarkan daftar keluar lewat dan naik taraf bilik untuk penginapan saya yang seterusnya. Saya kecewa. Adakah saya perlu membayar untuk penginapan saya yang seterusnya untuk menerima naik taraf bilik sebagai pampasan? Bilik 4036, 14 Februari 2026.
Read More
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu


