Very helpful

The bath tub was so small and the shower curtain was sticking

Excelente hotel: camas confortáveis, roupas de cama novas e de ótima qualidade, limpeza impecável, quartos amplos, estrutura novinha e bem cuidada, café da manhã variado e muito saboroso, além de garagem para carro.

MUITO BOA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Nota 10

Tudo muito profissional e limpo

Safe and easy parking. Short walk to the Basilica

Ótimo!

El gimnasio no lo utilicé, pero tenía muchas máquinas. Está muy cerca del Santuario y hay bares, restaurantes y sobre todo tiendas de souvenirs. También disfrutamos del spa (gratis) porque tenían algunas cosas que no funcionaban y nos dieron una suite con cocina equipada en vez de una habitación triple, que era nuestra reserva. El desayuno era bufet y tenía de todo, fruta, huevos, bacon, fiambre, cereales, bizcochos y dulces típicos y reponían muy a menudo. También tiene parking gratis. En recepción hablaban español muy bien por lo que fue todo muy fácil y agradable.

Breakfast and Staff (Ana - Brazilian) was very kind with us

Sim impecável

Personnel sympathique et courtois Limité pour un 4 étoiles : pas de bouilloire, sac pour laverie, couvertures, baignoire pas remplissable car il manquait le bouchon, petit déjeuner sans grande variété

Always good to be there! We love that!

Alles goed

Os funcionários sao excelentes a destacar o profissionalismo do réceptionista sr Miguel As condicoes no quarto é que nao correspondem a um hotel de 4 estrelas, colchao muito mol almofadas antigas que nao se adaptam ao nosso corpo parecm recheadas de algodao antigo. O pequeno almoço muitíssimo fraco, capuchino impossível de tomar com sabor lamentável nota se que produto é de fraca qualidade e os sumos de fraca gama tambem sabem mais a agua so se aproveita o pão

Beautiful hotel and location!

Sehr tentral

Bom hotel.

La verdad que deja mucho que desear las habitaciones son enanas y el trato de recepción cuando se lo dices, podría mejorar muchísimo, se implican muy poco. La habitación tiene un armario de 60cm, que cuando vienes para un día te sobra, pero cuando vienes 2 personas para una semana, te obliga a dejar la ropa en la maleta. La nevera no funciona, la luz es pobre. El desayuno, aparte de ser excaso, la mitad de los días no reponen las cosas y cuando les preguntas te dicen que sí, pero es que no, 2 de los días se quedan sin agua y sin tazas para el café, que es lo ultimo que puede faltar en un desayuno. El aparcamiento que supuestamente está incluido, no puedes entrar porque está lleno siempre que vienes. Lo único bueno que tiene es la ubicación que está muy cerca del Santuario. Por mi pueden cerrar de lo peor que he visto en años.

El personal no muy amable, pero el hotel muy cerca y cómodo, muy extraño como está separado las suites y hotel, pero funciona. Muy accesible para silla de ruedas.