Hospitaliti bukan sekadar tentang perkhidmatan, tetapi seni membuat pelanggan rasa dihargai. Senyuman yang tulus, terutamanya daripada penyambut tetamu di kaunter hadapan, adalah salah satu bahasa hospitaliti. Pengalaman saya menginap di sini hanya untuk satu malam, saya sangat berpuas hati dengan kemudahan, makanan, dan layanan kakitangan, KECUALI seorang penyambut tetamu di kaunter hadapan bernama Shiva. Sekiranya terdapat sebarang salah faham mengenai kemudahan yang ditawarkan oleh aplikasi dan dasar hotel, penyambut tetamu harus tetap memberikan maklumat dengan senyuman dan sikap yang mesra. Shiva, anda perlu belajar banyak tentang hospitaliti dan cara berurusan dengan pelanggan dengan cara yang paling menarik dan mesra.

Lokasinya sangat strategik di pusat membeli-belah, banyak pusat makanan dan membeli-belah di pusat membeli-belah Cihampelas.

Walau bagaimanapun, terdapat beberapa kekurangan dengan hotel ini. Kakitangan pejabat hadapan/penerimaan tetamu (wanita) tidak ramah dan lambat. Khidmat pelanggan juga kurang memuaskan, tanpa senyuman dan suasana yang muram. Persediaan bilik mengambil masa yang lama, jadi saya terpaksa menunggu hampir sejam untuk masuk ke bilik saya. Sebaik sahaja masuk, bilik masih berbau hanyir, seolah-olah telah dimop. Satu-satunya perkara yang baik tentang hotel ini ialah sarapan pagi yang pelbagai dan sedap. Lokasinya strategik, kerana bersebelahan dengan pusat membeli-belah.

Berpuas hati menginap di bilik jenis eksekutif kanan dengan bilik yang luas, tingkap yang luas, dan pemandangan jejambat Pasupati yang sangat indah pada waktu malam.

Hotel ini sangat disyorkan untuk percutian di Bandung. Bilik-biliknya luas dan boleh memuatkan sehingga empat orang, dan makanannya sedap. Kakitangannya semua sangat ramah.

Perkhidmatannya mesra, lokasinya strategik, dan anda tidak perlu pergi jauh untuk mencari makanan. Kemudahannya lengkap, dan makanannya sedap.

Khidmat pelanggan sangat membantu. Ia berdekatan dengan segala-galanya, walaupun hanya di luar hotel dan Ciwalk Mall.

Lokasinya memang terbaik, keselesaan bilik juga terbaik, perkhidmatan bilik pantas dan tepat pada masanya, penyambut tetamu ramah dan membantu, terdapat banyak tempat letak kereta.

Pancuran tandas tidak diurus dengan betul. Pancuran atas bocor semasa menggunakan pancuran yang satu lagi. Pam tandas juga tidak berfungsi dengan baik, menjadikannya sukar untuk ditekan selepas menggunakannya.

Yang terbaik ialah pelbagai jenis makanan sarapan pagi

Satu area dgn ciwalk jadi gampang nongky ngemoll

Perkhidmatan yang hebat, bersih, pemandangan yang cantik.

Tempat yang selesa, kakitangan yang ramah, sarapan pagi yang lazat, kolam renang yang selesa. Tidak sabar untuk melihat bangunan baharu 😁

Makanannya sedap... Saya telah menginap di Sensa beberapa kali, dan ia memang sedap.

Kakitangannya ramah. Kebersihan bilik dan hotel juga bagus. Walau bagaimanapun, penghawa dingin di dalam bilik tidak cukup sejuk, saya telah menghubungi dan memeriksa tetapi masih tidak cukup sejuk walaupun suhunya 16' tetapi tidak sejuk. Saiz bilik terlalu kecil, kerana sebelum ini saya pernah menginap di bilik Junior Executive, biliknya luas dan saya masih ingat, tetapi bilik ini adalah jenis yang sama tetapi sempit. TVnya bukan TV pintar. Itu sahaja kelemahannya. Semoga ia akan menjadi lebih baik. Terima kasih.

Pengalaman pertama saya menginap di Sensa, bilik hotelnya luas 👍🏼. Dan lokasi hotelnya sangat strategik👍🏼. Sarapan paginya agak sedap 👍🏼. Kolam renangnya agak kecil untuk kanak-kanak di bawah umur 10 tahun.

Lokasinya strategik, selesa, dan selamat. Perkhidmatannya mesra, dan makanannya pelbagai dan lazat.

Berdekatan dengan pusat membeli-belah, Alfamart, tempat makan

Selesa, dekat dengan pusat bandar, harga berpatutan, kalau nak makan, ada di pusat membeli-belah di bawah.

Kakitangan ramah, sangat membantu, lokasi strategik, bilik bersih, dan sarapan pagi sangat menakjubkan👍