Ia merupakan penginapan yang menyeronokkan. Tempah unit 3 bilik supaya semua ahli keluarga boleh menginap bersama. Sofa besar boleh menjadi alternatif untuk orang tambahan. 😄

Lokasi strategik, perabot nampak lama, sarapan sesak (waktu puncak) dan menu terhad... lebih baik cari sarapan di luar.

Lokasi hotel ini sangat strategik, kurang daripada 5 minit berjalan kaki ke Lippo Mall Nusantara, berhampiran dengan hospital dan Family Mart/makanan tempatan. Bilik-biliknya besar, tetapi terus terang, ia sudah lama dan usang.

semuanya baik.. tetapi, lif sering memerlukan penyelenggaraan..

Penginapan di sini selesa. Setiap kali saya datang ke Jakarta, saya sentiasa menginap di sini bersama keluarga saya.

Sofa itu runtuh, tetapi selepas melaporkannya, ia segera digantikan dengan yang lebih baik. Bagus...

Agak kecewa kerana tab mandi tidak boleh digunakan (tiada penyumbat) & tiada dispenser.

Keadaan unit ini terjaga dengan baik dan bersih. Sarapan paginya sedap tetapi memandangkan penghuniannya tinggi jadi restoran ini sangat penuh.

Bilik-biliknya luas, anak-anak sukakannya. Makanannya juga sedap.

Masa daftar masuk sangat lama, saya hanya dapat bilik pada pukul 5 petang walaupun saya sudah berada di lobi hotel pada pukul 11 pagi. Nasib baik saya menempah 4 bilik di tingkat 16 jadi ada 1 yang siap, kami boleh menunggu sehingga petang, sempit di bilik itu menunggu bilik lain siap. Semasa mendaftar keluar, kami meminta pampasan masa, hanya diberi tambahan 30 minit, sangat tidak adil. Di kolam renang, mereka tidak memberi kami tuala, mereka kata mereka perlu mengambil tuala dari bilik, tuala dari bilik hanya diberikan pada pukul 5:30 petang, walaupun selepas berulang-alik ke penyambut tetamu lobi hotel bertanya kepada kakitangan, sinki di bilik 1601 tersumbat, untuk kemudahan gim, saya telah menempah ke lobi 1 jam sebelumnya apabila giliran saya pergi ke gim, tetapi kakitangan gim menolak, mengatakan tiada tempahan dari hotel, saya kembali ke penyambut tetamu dan mengatakan ia telah ditempah, komunikasi tidak jelas, ia benar-benar pelik, ia membuatkan mood saya untuk pergi ke gim hilang. Makanan cepat habis dan saya terpaksa menunggu untuk mengisi semula makanan untuk masa yang lama.

Pemandangannya sungguh sejuk pada waktu malam walaupun terang benderang pada waktu siang... biliknya agak selesa dan suasananya hangat...

Hotel ini sangat bagus, kakitangannya sangat ramah.

Lokasi strategik, bilik luas dan apa yang paling disukai keluarga/kanak-kanak ialah kolam renang yang besar dan bersih.

Bilik yang kami diami tidak memenuhi jangkaan kami, baru sahaja memasuki bilik terdapat bau yang tidak menyenangkan, bilik mandi agak perlahan dan sinki pada mulanya tersumbat tetapi selepas menghubungi hotel mereka telah menindaklanjuti... Adakah kerana bilik yang kami ambil pada harga diskaun, kemudahan bilik juga mengecewakan... Secara keseluruhan, saya agak kecewa dan melebihi jangkaan kerana ini Aryaduta.

Kakitangan dan layanan penyambut tetamu sangat ramah.

Ini sebenarnya penginapan ke-4 saya di sini, tetapi pengalaman terakhir saya agak membosankan. Masalah utamanya selalunya proses daftar masuk yang sangat panjang dan barisan lif yang mengambil masa sekurang-kurangnya 15-20 minit. Kemudian saya mendapat unit dengan sinki tersumbat dan bocor, airnya bertakung seperti sungai. Saya terpaksa mengingatkan bahagian penyelenggaraan sebanyak 10 kali untuk menghubungi (yang juga sangat sukar kerana mereka tidak menjawab telefon), dan kemudian saya terpaksa menunggu 2 jam lagi sebelum mereka datang ke unit tersebut. Jadi saya tidak mempunyai pilihan selain menaburkan tisu ke dalam air yang bertakung sehingga petugas penyelenggaraan datang. Pintu bilik mandi juga tidak dapat dikunci, dan pada akhirnya, sebelum daftar keluar, ia tidak dapat dibuka langsung. Nasib baik, tiada sesiapa di dalam. Selebihnya baik-baik saja seperti biasa.

Subjek: Aduan tentang Penginapan Kami di Aryaduta Suites Semanggi Pihak Pengurusan yang Dihormati Aryaduta Suites Semanggi Tuan/Puan yang Dihormati, Melalui surat ini, kami ingin meluahkan aduan kami mengenai penginapan dua malam kami bersama keluarga kami di Aryaduta Suites Semanggi pada 31 Disember 2025. Secara keseluruhan, penginapan kami di Aryaduta Suites Semanggi sangat tidak selesa dan jauh dari jangkaan kami. Semasa daftar masuk, lobi hotel sangat sesak, jadi kami terpaksa beratur selama lebih 30 minit hanya untuk sampai ke bilik kami. Bagasi kami juga terpaksa menunggu lama di Concierge kerana kekurangan kakitangan Concierge pada masa itu. Untuk makluman anda, kira-kira 10 tahun yang lalu dan 5 tahun berikutnya, kami sentiasa menghabiskan Tahun Baru bersama keluarga kami di Aryaduta Suites Semanggi. Walau bagaimanapun, dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kami telah memilih hotel lain. Tahun ini, kami memutuskan untuk mengimbau kembali dan kembali ke Aryaduta Suites Semanggi. Malangnya, kami tidak lagi menemui keselesaan dan kualiti perkhidmatan yang pernah kami nikmati. Sebagai sebuah hotel dengan jenama "Suites" dan penarafan 4 bintang, kami tidak menikmati perkhidmatan yang unggul. Antara keadaan bilik yang kami hadapi termasuk: Meja keluarga kini kecil (berbanding dengan yang sebelumnya lebih besar), Sofa kelihatan ketinggalan zaman dan tidak selesa, Peralatan dapur sangat minimum (hanya periuk kecil untuk mi segera dan satu kuali), Singki dan tandas di bilik tidur utama tersumbat, TV di ruang tamu kecil dan tiada TV di bilik tidur utama, dan Penghawa dingin di ruang tamu dan bilik tidur kedua tidak menyejukkan. Untuk ini, kami menghargai pasukan juruteknik yang segera menangani masalah ini dengan mengisi semula freon. Kekecewaan kami bertambah pada keesokan paginya apabila kakak saya melaporkan kepada concierge bahawa motosikalnya tidak didaftarkan semasa daftar masuk. Kakitangan concierge, Sandi, menjawab tanpa rasa empati, menyatakan bahawa motosikal itu dikendalikan oleh penjual, jadi pihak hotel tidak dapat membantu, walaupun kami menginap selama dua malam. Ini sangat berbeza dengan layanan mesra dan membantu daripada pasukan yang mengendalikan kami pada malam sebelumnya. Apabila saya cuba bercakap dengan Pengurus Bertugas, penyambut tetamu, Desy, menjawab dengan nada yang ringkas, yang kami rasakan sama sekali tidak sesuai dengan layanan hotel 4 bintang. Satu-satunya harapan kami ialah hotel ini akan memudahkan komunikasi dengan penjual atau menawarkan pengurangan yuran parkir motosikal setiap jam. Berdasarkan pengalaman ini, kami menganggap Aryaduta Suites Semanggi sebagai hotel yang sangat tidak digalakkan untuk keluarga, kerana ia gagal mewujudkan persekitaran yang mesra dan selesa serta kurang empati terhadap tetamu. Kami berharap aduan ini akan diambil serius dan dinilai oleh pihak pengurusan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan pada masa hadapan. Terima kasih atas perhatian anda. Yang ikhlas, Widiarahmi Ulupi, M.Ikom

Subjek: Aduan tentang Penginapan Kami di Aryaduta Suites Semanggi Pihak Pengurusan yang Dihormati Aryaduta Suites Semanggi Tuan/Puan yang Dihormati, Kami ingin merakamkan ucapan terima kasih yang tulus ikhlas atas penginapan dua malam kami bersama keluarga kami di Aryaduta Suites Semanggi pada 31 Disember 2025. Secara keseluruhan, penginapan kami sangat tidak selesa dan jauh dari jangkaan kami. Semasa daftar masuk, lobi hotel sangat sesak, memerlukan kami beratur selama lebih 30 minit hanya untuk sampai ke bilik kami. Bagasi kami juga terpaksa menunggu lama di Concierge kerana kekurangan kakitangan Concierge pada masa itu. Oleh itu, kami memutuskan untuk membawa bagasi kami pergi dan balik, beratur lagi untuk sampai ke bilik kami. Untuk makluman anda, selama kira-kira 10 tahun dan sehingga 5 tahun sekarang, kami sentiasa menghabiskan Tahun Baru bersama keluarga kami di Aryaduta Suites Semanggi. Walau bagaimanapun, dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kami telah memilih hotel lain. Tahun ini, kami memutuskan untuk mengimbau kembali pengalaman dan menginap di Aryaduta Suites Semanggi sekali lagi. Malangnya, kami tidak menemui keselesaan dan kualiti perkhidmatan yang pernah kami nikmati. Sebagai sebuah hotel dengan jenama "Suites" dan penarafan 4 bintang, kami tidak menikmati perkhidmatan yang unggul. Antara keadaan bilik yang kami hadapi termasuk: Meja keluarga kini kecil (berbanding dengan yang sebelumnya lebih besar), Sofa kelihatan ketinggalan zaman dan tidak selesa (berbanding dengan sofa sebelumnya yang jauh lebih selesa). Peralatan dapur sangat minimum (hanya periuk kecil untuk mi segera dan satu kuali), Singki dan tandas di bilik tidur utama tersumbat, TV di ruang tamu kecil dan tiada TV di bilik tidur utama, dan Penghawa dingin di ruang tamu dan bilik tidur kedua tidak menyejukkan. Kami menghargai juruteknik yang segera menangani masalah ini dengan mengisi semula unit penghawa dingin dengan freon. Kekecewaan kami bertambah pada keesokan paginya apabila kakak saya melaporkan kepada concierge bahawa motosikalnya tidak didaftarkan semasa daftar masuk. Kakitangan concierge, Sandi, menjawab tanpa rasa empati, dengan menyatakan bahawa urusan motosikal dikendalikan oleh penjual, menyebabkan pihak hotel tidak dapat membantu kami, walaupun kami menginap selama dua malam. Ini berbeza dengan perkhidmatan yang diberikan oleh pasukan yang mengendalikan kami pada malam sebelumnya (Encik Ramzy), yang lebih ramah dan suka membantu. Apabila saya cuba bercakap dengan Pengurus Bertugas, kakitangan kaunter penerimaan tetamu, Desy, menjawab dengan nada yang pendek, yang kami rasakan sama sekali tidak sesuai untuk sebuah hotel 4 bintang. Satu-satunya harapan kami ialah pihak hotel akan memudahkan komunikasi dengan penjual atau menawarkan pengurangan yuran parkir motosikal, yang dikenakan pada masa itu berdasarkan kadar sejam. Berdasarkan pengalaman ini, kami menganggap Aryaduta Suites Semanggi sebagai hotel yang sangat tidak digalakkan untuk keluarga, kerana ia gagal mewujudkan persekitaran yang mesra dan selesa serta kurang empati terhadap tetamu. Kami berharap aduan ini akan diambil serius dan dinilai oleh pihak pengurusan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan pada masa hadapan. Terima kasih atas perhatian anda. Yang ikhlas, Widiarahmi Ulupi

Semasa waktu sibuk seperti sarapan pagi, barisan lif boleh agak panjang. Tetapi secara keseluruhan, ia tidak mengapa, terutamanya untuk keluarga, kerana biliknya luas 👍🏻

Perkhidmatan yang baik. Bilik besar sesuai untuk keluarga, tetapi malangnya, terdapat banyak lipas. Bunyi dari luar bilik jelas kedengaran. Sarapan kurang pelbagai dan jauh daripada lazat.