Tuan/Puan yang dihormati, Salam Hangat daripada Hotel Grand DarulMakmur, Kuantan! Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi dengan kami pengalaman anda semasa anda berada di hotel ini. Harap maklum bahawa pihak Pengurusan melihat kebimbangan anda dengan sangat penting dan jabatan masing-masing telah dimaklumkan untuk meneliti setiap perkara dengan segera. Kami pastinya mengalu-alukan kedatangan anda kembali ke hotel kami dan berharap anda akan mendapat kejutan yang lebih menyenangkan sambil menikmati penginapan anda yang seterusnya bersama kami. terima kasih. Yang benar, Pihak Pengurusan.