Penilaian & Ulasan Keseluruhan Swan Generation Porto Alegre

Excelente hotel, novo, moderno. Otima localização. Perto de bares e restaurantes

Muito ruim experiência. Mentiram sobre ter carregador de carro elétrico. Tinha no site e não estava funcionando, nos deixando em situação crítica pois chegamos à noite e tínhamos de sair de manhã. Além disso água do banho não tava quente.

Ótimo atendimento, porém alguns detalhes para melhorar, o vaso sanitário estava solto e no nosso último dia, não fizeram a limpeza do quarto.

Decepcionante. Parecia hotel cool. Moderno., de arte. Só que é uma SUCATA. Decadente. Terrível. Ainda: esqueci um par de brincos e disseram que só Governanca, mas que não temos acesso. Roubalheira de itens esquecidos, apropriam-se de itens esquecidos. . No meio da madrugada toca um alarme e descobrimos que é um cofre. Não recomendo. Nunca mais quero saber deste hotel. Terrivel. Pessimo. .

Moderno, equipado, valor acessível e ótimo atendimento. Super recomendo!

Rápida e tranquila.

Quarto espaçoso para família.

Bacana e bem localizado em relação as necessidades da família. Precisa caprichar melhor na limpeza do banheiro - paredes e box

Incrível!

Pouco razoável, pois o atendimento estava tumultuado, poucas opções no restaurante, muitos pernilongos e apartamento não estava totalmente limpo (espelhos embaçados).

o hotel é muito moderno chuveiro espetacular produtos de nível superior, sabonetes, shampoo, touca de banho, o quarto é enorme as roupas de cama maravilhosas

decoration in frontdesk is stylish.

Podiam melhorar a limpeza das toalhas de banho, travesseiros e cobertas de cama.

Hotel bom para passagens rápidas. Hotel para estadias curtas. Limpeza razoável do quarto. Ralo do chuveiro não dá conta da água e alaga o banheiro. Mas de resto ok. 4 de 5

troquei de quartos duas vezes por estarem mal limpos e claramente liberados sem terem sido supervisionados, com pelos e cabelos na cama e banheiro, recepcionista sozinho e um pouco enrolado com outras reclamações também por motivo de sujeira, porém super educado e gentil sempre. recebi upgrade pra uma categoria com alguns utensílios de cozinha a mais, porém nada de mais, tudo simples e funcional, diferente da roupagem moderna e jovem que aparenta nas fotos, me causou certo nível de frustração, mas de boa também. café da manha fraco, fiquei com impressão de que salada de frutas estava azeda então nem arrisquei comer. enfim, achei no todo uma experiência ruim. ahh, o chuveiro muito bom foi só haha

excelente

O meu quarto era muito bom e espaçoso, localização muito boa, próximo de vários restaurantes

Foi legal mas hotel precisa de uma reforma. Quartos principalmente

Novamente escolhemos por ficar nesse hotel pela proximidade com alguns estabelecimentos na região. Os funcionários são muito educados, mas o hotel parece estar abandonado, isso devido as más condições do mesmo e a falta de manutenção preventiva, falo isso rapidamente citando, limpeza dos quartos, paredes com mofo ou infiltrações, colchões duros. Além disso o café da manhã oferecido, parece estar cada vez menor e com muitos produtos industrializados, frios e nada atrativos. Mesmo diante do bom atendimento dos funcionários e da localização do hotel, não planejamos retorno ao mesmo sendo nessas condições. Obrigado!

Estivemos em família, fizemos reserva de 3 quartos. Os três estavam extremamente sujos. O café da manhã também deixa a desejar.