Michael yang dihormati, Salam hangat daripada Aston Niu Manokwari Hotel and Conference Center, Terima kasih atas ulasan positif anda dan atas cadangan anda tentang hotel kami. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan perkhidmatan kami. Walau bagaimanapun, kami juga memohon maaf atas kesulitan yang anda alami mengenai pencuci mulut puding yang tidak memenuhi standard. Maklum balas anda amat bermakna bagi kami, dan kami telah membuat susulan dengan pasukan dapur untuk memastikan kejadian serupa tidak berulang. Kami komited untuk sentiasa menjaga kualiti dan kebersihan makanan untuk keselesaan tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dengan pengalaman yang lebih lancar. Jika ada apa-apa lagi yang anda ingin sampaikan, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami secara terus. Salam sihat, Pengurusan Hotel Aston Niu Manokwari dan Pusat Persidangan.