Cik Umi yang dihormati, Terlebih dahulu, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang mungkin anda alami sepanjang menginap di hotel kami. Kami ingin mengucapkan terima kasih atas maklum balas positif anda, yang akan membolehkan kami membuat penambahbaikan dengan segera. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda kembali pada lawatan seterusnya ke Palembang. Kami mendoakan anda sekeluarga terus sihat dan berjaya. Salam sejahtera, Sarjuri, Pengurus Besar.