Puan Meirina D. M yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi maklum balas terperinci anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda mendapati bilik kami bersih dan selesa, dan kemudahan kami memenuhi jangkaan anda. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh bunyi bising dari jalan utama dan gangguan yang anda alami semasa penginapan anda. Yakinlah bahawa maklum balas anda mengenai bunyi bising, termasuk bunyi yang menyerupai penggerudian, telah diambil perhatian dan akan disiasat lebih lanjut untuk memastikan keselesaan tetamu tidak terjejas. Kami juga sentiasa mencari cara untuk menambah baik penebat bunyi untuk bilik yang menghadap jalan utama. Kami sangat menghargai kata-kata baik anda tentang keadaan keseluruhan bilik kami, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang lebih menyenangkan dan tenang pada masa hadapan. Salam sejahtera, Pengurus Pejabat Hadapan

Kepada Encik Suryanata G, Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda dengan kami. Kami benar-benar memohon maaf atas gangguan yang anda alami akibat bunyi bising dari lalu lintas di sekitar, yang menjejaskan keselesaan dan rehat anda. Yakinlah bahawa kami memandang serius perkara ini. Walaupun lokasi kami di pusat bandar menyediakan akses mudah ke tarikan berdekatan, kami faham bahawa bunyi bising boleh menyusahkan. Kami sentiasa mencari cara untuk meningkatkan penebat bunyi dan meminimumkan gangguan tersebut untuk tetamu kami. Untuk penginapan akan datang, sila maklumkan kepada kami tentang pilihan anda untuk lokasi bilik yang lebih senyap, dan pasukan kami dengan senang hati akan membantu berdasarkan ketersediaan. Kami sangat menghargai maklum balas anda dan berharap dapat berpeluang mengalu-alukan anda kembali untuk pengalaman yang lebih selesa. Salam sejahtera, Pengurus Pejabat Hadapan

Cik Juldianti Nirmala Sari yang dihormati, Terima kasih atas ulasan baik anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan proses daftar masuk dan daftar keluar yang cepat, kakitangan yang ramah, dan bilik yang bersih dan lengkap. Kami amat gembira kerana lokasi kami yang strategik menjadikan penginapan anda begitu menyenangkan, dalam jarak berjalan kaki ke Tunjungan Plaza, Taman Apsari, dan Alun Alun Surabaya. Kami juga menghargai maklum balas anda tentang pemandangan bilik. Kami memohon maaf jika ia tidak memenuhi jangkaan anda. Sila beritahu kami pemandangan pilihan anda pada penginapan anda yang seterusnya, dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi keperluan anda. Selain itu, kami berharap anda akan menikmati sarapan pagi kami pada kunjungan anda yang seterusnya, kerana kami menawarkan pelbagai hidangan tempatan dan antarabangsa. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami dalam masa terdekat. Terima kasih. Yang ikhlas, Pengurus Kaunter Penerimaan

Kepada Encik Yudha, Terima kasih kerana berkongsi pengalaman indah anda dengan kami. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati lokasi strategik kami berhampiran Tunjungan Plaza, serta sambutan mesra daripada pasukan kami. Sungguh menggembirakan mengetahui bahawa anda mendapati suasana hotel selesa, bersih, dan penuh dengan daya tarikan klasiknya yang unik. Kami juga gembira kerana anda menghargai kebersihan bilik dan menikmati hidangan sarapan pagi kami yang pelbagai dan lazat. Kata-kata baik anda benar-benar mendorong kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya ke Surabaya. Salam mesra, Pengurus Pejabat Hadapan

Puan Diany yang dihormati, Terima kasih atas ulasan baik anda. Kami gembira mendengar bahawa anda mendapati lokasi kami strategik dan kakitangan kami mesra. Maklum balas positif anda benar-benar bermakna bagi kami dan mendorong pasukan kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali di Grand Inna Tunjungan. Salam sejahtera, Pengurus Pejabat Hadapan

Encik Pramono yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda dengan kami. Kami gembira mendengar bahawa anda mendapati suasana dan lokasi hotel kami menyenangkan. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami semasa penginapan anda. Berkenaan permintaan bilik merokok, kami kesal kerana kami tidak dapat memenuhinya kerana ketersediaan terhad pada masa itu. Kami faham betapa pentingnya permintaan ini untuk keselesaan anda, dan kami akan berusaha untuk menambah baik cara kami mengurus dan menyampaikan pilihan bilik pada masa hadapan. Kami juga memohon maaf atas kelewatan semasa proses daftar masuk anda. Ini pastinya bukan pengalaman yang ingin kami sediakan, terutamanya apabila tiba pada waktu petang, dan kami akan menyemak prosedur kami untuk memastikan proses yang lebih lancar dan cekap. Selain itu, kami kesal kerana item sarapan pagi tidak mencukupi semasa anda makan malam pada jam 9 pagi. Ini sepatutnya tidak berlaku, dan kami akan menangani perkara ini dengan pasukan kami untuk memastikan pengisian semula dan konsistensi yang lebih baik pada masa hadapan. Maklum balas anda sangat berharga bagi kami, dan kami sangat menghargai anda membawa perkara ini kepada perhatian kami. Kami berharap dapat berpeluang untuk mengalu-alukan anda kembali dan memberikan anda pengalaman yang lebih baik. Salam hormat, Pengurus Pejabat Hadapan

Encik Alvin yang dihormati, Terima kasih atas ulasan baik anda. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati bilik kami yang luas, lokasi pusat bandar yang strategik, dan kawasan parkir yang luas. Kepuasan anda sangat bermakna bagi kami, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang menyenangkan lagi dalam masa terdekat di Grand Inna Tunjungan. Salam hormat, Pengurus Pejabat Depan

Encik NoerSugito yang dihormati, Terima kasih atas kata-kata baik anda. Kami sangat gembira mendengar bahawa anda berasa seperti di rumah sendiri semasa penginapan anda bersama kami. Mewujudkan suasana yang selesa dan mesra untuk tetamu kami sentiasa menjadi keutamaan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya, rumah anda yang jauh dari rumah sentiasa menanti anda di Grand Inna Tunjungan. Salam sejahtera, Pengurus Pejabat Hadapan

Encik NurSugito yang dihormati, Terima kasih atas maklum balas yang baik. Kami gembira mengetahui bahawa anda berasa selesa dan seperti di rumah sendiri semasa penginapan anda bersama kami. Sungguh menggembirakan mendengar bahawa keramahan pasukan kami telah memberi kesan yang positif. Kami sangat menghargai kata-kata baik anda dan berharap dapat mengalu-alukan anda kembali di Grand Inna Tunjungan. Salam sejahtera, Pengurus Pejabat Hadapan

Puan Elli S. Are yang dihormati. Puan, Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mendengar bahawa pasukan pengemasan kami bertindak balas dengan cepat dan dapat menggantikan peti sejuk dengan segera untuk memastikan keselesaan anda. Maklum balas anda benar-benar dihargai, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang lebih baik di Grand Inna Tunjungan. Salam hormat, Pengurus Pejabat Depan

Encik Sudaryono yang dihormati, Terima kasih atas ulasan baik anda. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati bilik kami yang luas dan mendapati lokasi pusat kami mudah, terutamanya dengan Tunjungan Plaza yang berdekatan. Kami sangat menghargai maklum balas anda dan berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang menyenangkan di Surabaya. Salam sejahtera, Pengurus Pejabat Depan

Puan Laisa yang dihormati, Terima kasih atas maklum balas yang baik. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati perkhidmatan kami yang baik, bilik yang bersih, dan makanan yang lazat. Kata-kata baik anda benar-benar mendorong pasukan kami untuk terus memberikan pengalaman terbaik untuk tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali di Grand Inna Tunjungan. Salam sejahtera, Pengurus Pejabat Depan

Encik Fikri yang dihormati, Terima kasih atas ulasan yang baik dan kerana mengetengahkan pasukan kami yang peramah. Kami amat gembira mendengar bahawa pengawal keselamatan kami telah memberikan kesan positif dengan bersikap mesra, responsif dan membantu, terutamanya semasa hujan. Penghargaan anda amat bermakna bagi kami, kerana kami sentiasa berusaha untuk memastikan tetamu kami berasa selamat, selesa dan dibantu dengan baik sepanjang masa. Walaupun kami tidak mempunyai tempat letak kereta bawah tanah, kami gembira mengetahui bahawa bantuan pasukan kami telah membantu menjadikan pengalaman anda lancar dan terjamin. Kami sangat menghargai kata-kata baik anda dan berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Grand Inna Tunjungan untuk penginapan yang menyenangkan lagi. Salam sejahtera, Pengurus Pejabat Hadapan

Tuan Tetamu yang dihormati, Terima kasih banyak atas ulasan baik anda. Kami sangat gembira mendengar bahawa anda menikmati penginapan yang baik, memuaskan dan selesa, dan layanan kami memenuhi jangkaan anda. Maklum balas positif anda mendorong seluruh pasukan kami di Grand Inna Tunjungan untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi untuk pengalaman yang indah yang lain. Salam sejahtera, Pengurus Pejabat Hadapan

Puan Poppy yang dihormati, Terima kasih banyak atas kata-kata baik anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda sentiasa berasa dialu-alukan dengan senyuman dan layanan yang mesra. Penghargaan anda amat bermakna bagi pasukan kami, kerana kami benar-benar berusaha untuk mewujudkan pengalaman yang mesra dan menyenangkan untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda lagi tidak lama lagi di Grand Inna Tunjungan. Salam sejahtera, Pengurus Pejabat Depan

Puan Theresia yang dihormati, Terima kasih banyak kerana berkongsi pengalaman positif anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati lokasi strategik kami yang berdekatan dengan jalan utama Tunjungan, menjadikannya mudah untuk meneroka tempat-tempat kulinari berdekatan dan menikmati kopi yang santai pada waktu malam. Kami juga gembira mendengar bahawa anda mendapati perkhidmatan kami selesa dan mesra. Kata-kata baik anda benar-benar mendorong pasukan kami untuk terus memberikan pengalaman layanan terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Grand Inna Tunjungan untuk penginapan yang menyeronokkan lagi dalam masa terdekat. Salam sejahtera, Pengurus Pejabat Depan

Puan Febrianti yang dihormati, Terima kasih banyak atas ulasan anda yang indah dan terperinci. Kami benar-benar gembira mendengar bahawa anda dan suami anda menikmati penginapan yang selesa dan tidak dapat dilupakan bersama kami. Kami amat gembira mengetahui bahawa kejutan hari jadi daripada pasukan kami menjadikan hari istimewa anda lebih bermakna. Mencipta detik-detik yang tidak dapat dilupakan seperti ini adalah apa yang kami suka lakukan, dan kata-kata baik anda sangat bermakna bagi kami semua. Kami juga gembira kerana anda menikmati perkhidmatan mesra, kebersihan, makanan yang lazat, dan sudah tentu minuman alu-aluan istimewa kami, wedang uwuh. Sungguh menggembirakan mengetahui bahawa lokasi strategik kami, hanya berjalan kaki singkat ke Tunjungan Plaza dan Jalan Tunjungan, telah menambah kemudahan kepada penginapan anda. Terima kasih juga atas maklum balas anda mengenai bunyi bising pada waktu malam. Kami benar-benar memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh bunyi bising jalanan dan akan terus mencari cara untuk meningkatkan keselesaan tetamu kami. Input anda benar-benar berharga bagi kami. Kami berterima kasih atas cadangan dan ucapan baik anda. Kami berbesar hati dapat melayani anda, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan suami anda kembali untuk penginapan yang tidak dapat dilupakan di Grand Inna Tunjungan. Salam sejahtera, Pengurus Pejabat Hadapan

Puan Hartini yang dihormati, Terima kasih banyak atas maklum balas yang baik. Kami gembira mendengar bahawa anda mendapati hotel kami terbaik dari segi keselesaan, kebersihan, dan keramahan, dan menu memenuhi jangkaan anda. Kata-kata baik anda benar-benar mendorong pasukan kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Grand Inna Tunjungan dalam masa terdekat. Salam sejahtera, Pengurus Pejabat Hadapan

Puan Ayu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda. Kami gembira mendengar bahawa anda mempunyai pengalaman yang sangat baik sepanjang penginapan anda. Dengan sukacitanya kami akan mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan di Grand Inna Tunjungan. Salam sejahtera, Pengurus Pejabat Hadapan

Encik Sanidef yang dihormati, Terima kasih banyak kerana berkongsi maklum balas yang baik. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati kakitangan kami yang ramah dan membantu, suasana yang selesa, bilik yang luas dan bersih, serta pelbagai pilihan sarapan pagi dan lokasi yang strategik berhampiran Tunjungan Plaza. Kami juga menghargai pemahaman anda mengenai penambahbaikan yang berterusan, yang merupakan sebahagian daripada usaha kami untuk meningkatkan keselesaan tetamu. Kami benar-benar berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Grand Inna Tunjungan Hotel pada kunjungan anda yang seterusnya. Terima kasih kerana memilih untuk menginap bersama kami. Salam sejahtera, Pengurus Pejabat Depan