Percayalah hotel ini ditujukan untuk tempatan, bukannya pelancong. Lokasi adalah pusat kepada restoran, pasar raya kecil dan Paris Van Java. Penguasaan bahasa kakitangan sangat teruk. Mereka tidak dapat menyatakan diri mereka dengan jelas, kerana mereka tidak dapat memahami bahasa Inggeris yang mudah. Apabila ditanya tentang lawatan tempatan, kakitangan tidak faham apa itu lawatan tempatan? Tiada lawatan tempatan untuk hotel ini (sangat kecewa) di mana kami menjangkakan kebanyakan hotel akan mempunyai pusat perniagaan yang mengendalikan perkhidmatan sedemikian. Kami menempah suite junior, tetapi sangat mengejutkan untuk melihat bilik yang kecil untuk 6 orang untuk masuk. Katil yang cukup untuk semua, cuma bilik itu kecil. Tidak banyak ruang untuk bergerak selepas meletakkan barang kami. Penerimaan TV juga buruk, sama sekali tidak jelas. Malah juruteknik yang datang untuk membuat pelarasan menyebut bahawa ia biasanya tidak mendapat gambaran yang jelas. Semua yang dinyatakan di atas perlu diperbaiki sekiranya hotel ini ingin menarik pelancong.