Sangat kecewa, saya selalu menginap di hotel ini, tetapi perkhidmatan daftar masuk sentiasa mengecewakan, kakitangan penyambut tetamu sangat baik mengendalikannya, perkhidmatan standard dua kali ganda, sentiasa terjejas. Dah ada 2 orang staff kat kaunter, kalau ada 2 customer nak check in dalam 1 period, 1 staff dah cukup untuk 1 orang layan customer, macam ni, time saya selalu double standard service, 2 kakitangan akan melayani 1 pelanggan yang lebih tinggi. Contohnya, jika ada acara di hotel, apakah yang akan saya hadapi? tunggul? Walaupun saya tiba awal untuk mendaftar masuk, saya dapat menukar kaunter untuk melayan tetamu VIP. Saya membayar hotel menggunakan wang, bukan menggunakan daun. Nah, itu tarikh tempahan awal untuk daftar masuk, selalu bagi saya bilik menyapu. Sukar untuk memilih bilik untuk bermalam! Tak sampai 5 bintang, servis kurang. Memang aku menanda muka kakitangan penyambut tetamu. Dah lama aku perhati, dah tinggal banyak kali pun masih tak berubah. Memang terpulang kepada pengurus bebas ini.