E***r

10.0

/10

Diulas 1 minggu yang lalu

Baiklah, baiklah, dan secara keseluruhannya okay.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

s***a

Perjalanan Perniagaan

8.4

/10

Diulas 5 minggu yang lalu

Tempat letak kereta terhad. Semasa kami tiba, tiada sesiapa di sana untuk mengarahkan kami meletak kereta. Secara kebetulan, semasa kami menginap, pam air rosak, yang mengambil masa untuk dibaiki. Akibatnya, air tidak dapat mengalir ke hulu, dan kami tidak dapat mandi atau membuang air kecil sehingga jam 9 pagi.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

09 Sep 2026

Kepada S*a yang dihormati, Salam mesra dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai dan mengulas penginapan anda. Kami sentiasa komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik demi keselesaan semua tetamu kami. Berkenaan maklumat yang anda berikan mengenai keadaan air yang bermasalah, kami memohon maaf. Ini adalah pengajaran untuk kami agar lebih berhati-hati dalam memberikan perkhidmatan terbaik secara konsisten. Kami sangat berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam mesra, Ali Akbar, Pengurus Hotel

Lihat asal

S***a

Transit

6.0

/10

Diulas 6 minggu yang lalu

Saya tidak mengesyorkan hotel ini. Airnya telah dimatikan sejak pagi, dan saya telah menunggu lama dan masih belum dapat. Bagaimana sesiapa boleh pergi ke tandas dan mula bekerja?

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

02 Sep 2026

Kepada S*a yang dihormati. Salam mesra dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai dan mengulas penginapan anda. Berkenaan maklumat tentang air yang tidak berfungsi yang mungkin anda alami, kami memohon maaf jika ia benar, kami akan memastikan bahawa perkara ini tidak akan berlaku lagi pada masa hadapan. Kami sangat berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam mesra, Ali Akbar. Pengurus Hotel

Lihat asal

d***a

8.5

/10

Diulas 8 minggu yang lalu

Agak selesa, makanannya juga okay. Ada tab mandi jadi saya boleh berendam dalam bunga kegemaran saya. Satu-satunya kelemahan ialah pancuran mandian berada di satu tempat dengan tab mandi, manakala saliran tab mandi kurang jadi air mengambil masa yang lama untuk diserap (nampaknya saliran tersumbat), jadi agak geli apabila saya ingin berendam dalam tab mandi kerana takut kotor. Mungkin cadangan adalah untuk mengubah suai bilik mandi supaya pancuran dan tab mandi berasingan.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

09 Sep 2026

Kepada D*a yang dihormati, Salam mesra dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai dan mengulas penginapan anda. Kami sentiasa komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik demi keselesaan semua tetamu kami. Berkenaan maklumat yang anda berikan mengenai keadaan tab mandi yang tidak dapat menyerap air dengan cepat, kami memohon maaf. Ini adalah pengajaran untuk kami agar lebih berhati-hati dalam memberikan perkhidmatan terbaik secara konsisten. Kami sangat berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam mesra, Ali Akbar, Pengurus Hotel

Lihat asal

h***y

8.5

/10

Diulas 8 minggu yang lalu

Hotel ini sememangnya berbaloi dengan harganya! Biliknya bersih dan selesa, kemudahannya bagus, dan pengalaman keseluruhannya menyenangkan. Nilai yang hebat untuk wang anda, terutamanya jika anda mencari penginapan yang selesa tanpa berbelanja terlalu banyak. Pasti akan mempertimbangkan untuk menginap di sini lagi!

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

09 Sep 2026

Kepada h*y, Salam mesra dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai dan mengulas penginapan anda bersama kami. Kami tetap komited untuk menyediakan perkhidmatan yang cemerlang bagi memastikan keselesaan semua tetamu kami. Kami amat berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam mesra, Ali Akbar. Pengurus Hotel

Lihat asal

AHLAM G. I.

Perjalanan Perniagaan

10.0

/10

Diulas 9 minggu yang lalu

Hotel yang bagus, lokasi yang strategik. Kakitangan yang ramah dan sentiasa membantu. Saya harap lain kali dapat menginap di hotel ini lagi.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

18 Aug 2026

Kepada Encik Ahlam g. I., Salam mesra dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai dan mengulas penginapan anda. Kami sentiasa komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik untuk keselesaan semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam sejahtera, Ali Akbar, Pengurus Hotel

Lihat asal

ツ

ツツFiryalll

Percutian di tempat

8.8

/10

Diulas 12 minggu yang lalu

Dari lobi hinggalah ke ruang istirahat dan bilik-bilik, semuanya bersih dan bersih. Ia selesa, dan pengalaman yang benar-benar mengagumkan untuk sebuah hotel dengan harga yang berpatutan dan lokasi yang strategik. Saya pasti akan menempah di sini lagi pada masa akan datang.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

04 Aug 2026

Kepada Firyal yang dihormati, Salam mesra dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai dan mengulas penginapan anda. Kami komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik demi keselesaan semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik dan menyeronokkan. Salam sejahtera, Ali Akbar, Pengurus Hotel

Lihat asal

Nourma

10.0

/10

Diulas 14 minggu yang lalu

Perkhidmatannya memuaskan, biliknya juga bersih.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

16 Jul 2026

Nourma yang dihormati, Salam mesra dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai dan mengulas penginapan anda. Kami sentiasa komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik demi keselesaan semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam sejahtera, Ali Akbar, Pengurus Hotel

Lihat asal

K***o

Rekreasi

8.3

/10

Diulas 14 minggu yang lalu

Saya berharap pada masa hadapan, selimut dan bilik mandi akan mendapat lebih banyak perhatian.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

16 Jul 2026

Kepada Ke*o yang dihormati, Salam mesra dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai dan mengulas penginapan anda. Kami sentiasa komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik demi keselesaan semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam sejahtera, Ali Akbar, Pengurus Hotel

Lihat asal

A***a

Perjalanan Perniagaan

10.0

/10

Diulas 16 minggu yang lalu

Kakitangan yang ramah, terasa seperti pulang ke rumah nenek. Akses dekat ke tempat-tempat pelancongan dan banyak lagi.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

16 Jul 2026

Kepada A*a yang dihormati, Salam mesra dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai dan mengulas penginapan anda. Kami sentiasa komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik untuk keselesaan semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam sejahtera, Ali Akbar, Pengurus Hotel

Lihat asal

DIAH Y. S.

Perjalanan Perubatan

10.0

/10

Diulas 16 minggu yang lalu

Kakitangan hotel sangat ramah, sangat membantu semasa daftar masuk, dan cepat bertindak balas terhadap sebarang masalah. Itulah sebabnya saya menginap di sini lagi dan lagi. Kakitangan juga sangat membantu apabila saya memerlukan sesuatu.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

16 Jul 2026

Kepada Cik Diah Y. S. yang dihormati, Salam mesra dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai dan mengulas penginapan anda. Kami sentiasa komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik demi keselesaan semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam sejahtera, Ali Akbar, Pengurus Hotel

Lihat asal

Achmad N. K.

Perjalanan Perniagaan

9.7

/10

Diulas 18 minggu yang lalu

Selesa, bersih, berpatutan, dan sangat disyorkan. Luar biasa.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

17 Jun 2026

Kepada Encik Achmad N. Ke. Salam mesra dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai dan mengulas penginapan anda. Kami komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik demi keselesaan semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik dan lebih lengkap. Salam sejahtera, Ali Akbar, Pengurus Hotel

Lihat asal

N***l

Percutian di tempat

10.0

/10

Diulas 18 minggu yang lalu

Berbaloi, saya rasa okay sahaja. Semuanya bagus, 8/10

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

17 Jun 2026

Kepada N*I yang dihormati, Salam mesra dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai dan mengulas penginapan anda. Kami sentiasa komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik untuk keselesaan semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam sejahtera, Ali Akbar, Pengurus Hotel

Lihat asal

N***r

Transit

9.4

/10

Diulas 20 minggu yang lalu

Lokasi strategik, bilik yang selesa dan bersih. Walau bagaimanapun, makanannya kurang pelbagai.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

02 Jun 2026

Kepada N*r yang dihormati, Salam mesra dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai dan mengulas penginapan anda. Kami sentiasa komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik demi keselesaan semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam sejahtera, Ali Akbar, Pengurus Hotel

Lihat asal

R***y

7.9

/10

Diulas 24 minggu yang lalu

Kali pertama saya menginap di hotel ini, saya dapati wajah saya tidak begitu gembira dan saya mengalami reaksi alahan, mungkin disebabkan oleh habuk pada cadar atau air kotor. Secara keseluruhan, pemandangannya cantik, tetapi pada pukul 3 pagi, jalanan dipenuhi dengan perlumbaan motosikal, menjadikannya sangat bising di dalam bilik saya, walaupun ia berada di tingkat 6.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

06 May 2026

Kepada R*y yang dihormati, Salam mesra dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan penilaian dan ulasan tentang penginapan anda. Berkenaan maklumat yang anda berikan mengenai keadaan bilik yang tidak memenuhi jangkaan anda, kami memohon maaf secara ikhlas. Kami sentiasa komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik demi keselesaan semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam mesra, Ali Akbar, Pengurus Hotel

Lihat asal

N***l

Perjalanan Perniagaan

10.0

/10

Diulas 25 minggu yang lalu

Kakitangan sangat ramah, tempatnya okay, sejuk, bersih.

Lihat asal

2 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

06 May 2026

Lihat asal

Retta S.

Perjalanan Perniagaan

8.8

/10

Diulas 25 minggu yang lalu

Sebuah hotel yang bergaya dengan lokasi yang strategik. Jika anda melancong bersama keluarga atau untuk bercuti, bilik Deluxe sesuai kerana ia luas, cerah (dengan banyak tingkap), mempunyai suasana yang selesa, dan mempunyai tab mandi. Kemudahan juga lengkap dan diisi semula setiap hari. Saya cuba bilik Standard/Superior, yang selesa untuk seorang bujang, dan bilik mandinya sangat luas. Menu sarapan pagi tidak banyak, tetapi ia sedap. Kakitangan penyambut tetamu dan restoran agak ramah, tetapi gerak isyarat mereka boleh diperbaiki. Terdapat beberapa restoran di sekitar hotel, tetapi harganya tidak murah. Terdapat juga beberapa kedai kopi dan kedai serbaneka, tetapi anda perlu melintasi jalan yang agak besar dan sibuk untuk mencarinya.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

06 May 2026

Kepada Retta S. yang dihormati, Salam mesra dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai dan mengulas penginapan anda. Kami sentiasa komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik untuk keselesaan semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam sejahtera, Ali Akbar, Pengurus Hotel

Lihat asal

E***n

Perjalanan Perniagaan

9.4

/10

Diulas 25 minggu yang lalu

Bilik itu luas dan selesa, tetapi sayang sekali tiada alas pintu bilik mandi di sana. Jika tidak, ia tidak mengapa.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

06 May 2026

Kepada E*n yang dihormati, Salam mesra dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai dan mengulas penginapan anda. Kami sentiasa komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik untuk keselesaan semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam sejahtera, Ali Akbar, Pengurus Hotel

Lihat asal

Willy P.

Perjalanan Perniagaan

7.0

/10

Diulas 27 minggu yang lalu

Daftar masuk memerlukan deposit sebanyak IDR 100,000. Penghawa dingin bilik bermasalah, mati sendiri dalam masa 10 minit. Bilik katil berkembar ini tidak mempunyai tingkap. Pencahayaan di dalam bilik tidak mencukupi. Pilihan sarapan pagi adalah terhad, dan terdapat banyak lalat di ruang makan.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

14 Apr 2026

Kepada Encik Wily P. Salam sejahtera dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan penilaian dan ulasan tentang penginapan anda. Kami sentiasa komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik untuk keselesaan semua tetamu kami. Berkenaan maklumat yang anda berikan mengenai penghawa dingin dan pelbagai serta keadaan sarapan pagi yang tidak memenuhi jangkaan, kami memohon maaf. Yakinlah bahawa kami akan sentiasa membuat penambahbaikan supaya semua tetamu kami berasa selesa semasa menginap di hotel kami. Tambahan pula, mengenai deposit semasa daftar masuk yang mungkin anda bantah, kami akan menyemaknya sekali lagi, memandangkan deposit tersebut adalah salah satu prosedur daftar masuk kami. Kemudian untuk bilik tanpa tingkap, kami perlu menjelaskan bahawa semua bilik standard yang selesa tidak mempunyai tingkap (kami telah menyatakannya dalam keterangan). Jika anda memerlukan bilik dengan tingkap dan lebih banyak ruang, anda boleh menempah bilik Superior kami. Kami benar-benar berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam sejahtera, Ali Akbar. Pengurus Hotel

Lihat asal

A***d

10.0

/10

Diulas 27 minggu yang lalu

Cadangan untuk penginapan yang selesa semasa cuti

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

14 Apr 2026

Kepada A*d, Salam mesra dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai dan mengulas penginapan anda. Kami sentiasa komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik demi keselesaan semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam sejahtera, Ali Akbar, Pengurus Hotel

Lihat asal

Mooz Hotel Surabaya

Penilaian & Ulasan Keseluruhan Mooz Hotel Surabaya

8.2

8.1

8.0

8.4

8.2

Ulasan Pelancong Mooz Hotel Surabaya