Ia sangat menyusahkan kerana lobi bawah sedang diubah suai jadi penyambut tetamu dipindahkan ke tingkat dua. 2. Saya telah membawa semua beg pakaian saya ke tingkat bawah untuk menempah kereta, tetapi saya baru mendapat notis bahawa untuk mendaftar keluar anda perlu pergi ke tingkat dua. 2 dahulu sedangkan masa sangat sempit.
Dari segi kebersihan bilik, agak mengecewakan sejak kebelakangan ini walaupun sudah lebih kurang 20 kali menginap di Novotel Stevens, semalam almari dalam bilik kotor macam serpihan kadbod, tilam dan bantal sangat berdebu, saya dan anak alah dengan habuk jadi kami sangat terganggu dengan itu :(