Saya belum menerima deposit 500 yuan semasa mendaftar keluar. Dan kakitangan tidak menyelesaikannya dengan memuaskan untuk saya, mengatakan terdapat masalah dengan kad visa saya, saya menawarkan untuk mengembalikan deposit dengan cara lain, alipay atau pemindahan terus melalui kad atau wang tunai, tetapi mereka tidak bersetuju. Terpaksa tunggu bila balik Vietnam. Sebelum bertolak, saya add wechat kat hotel tapi bila sms tak ada respon. Jadi saya telah kehilangan deposit saya? Selain daripada ini, segala-galanya dari lokasi kepada kakitangan pembersihan kepada kemudahan adalah baik. Selepas ini, saya harap pihak hotel akan menyelesaikannya dan menghubungi saya.