Penilaian & Ulasan Keseluruhan CASSIA Bintan

Saya menginap di sini selama 1 malam dan menempah 4 bilik. Kakitangan yang mesra, proses daftar masuk dan daftar keluar yang mudah, suasana yang sesuai untuk keluarga, pasangan, / perhimpunan komuniti, pantai yang bagus dan bersih, kolam renang yang bagus, taman yang cantik, makanan di restoran agak lazat, tempat ini sangat berbaloi untuk dikunjungi. 😍😍😍😍😍

Hotel yang bagus! Sangat bersih, dengan kemudahan lengkap di dapur. Biliknya juga luas. Tepi pantai memang cantik! Semuanya bagus

Perkhidmatan yang baik dan mesra, kemudahan bilik juga okay. Semoga dapat ke sini lagi☺️

Mostly foreigner tapi sangat mengagumi servis yang tak bezakan local (INA) or foreigner, tak pilih kasih dalam kemesraan.. keep it up ye kawan Cassie 🫶🏻 untuk kemudahan yang sangat lengkap cuma cadangkan bawa barang runcit sebab lebih 12 km nak keluar resort cari Alfa atau Indomart. 5 bintang untuk kemudahan dan perkhidmatan.

Disebabkan ia terletak di kawasan pulau, sudah pasti suasana akan sunyi, namun masih boleh mendapatkan suasana yang indah dan keselesaan luar biasa, cuma makanan yang perlu diberi perhatian lebih.

Meraikan hari lahir Ayah dengan menginap di hotel ini dan ia bukanlah pilihan yang salah. Mereka sangat gembira menghabiskan masa di sana.

Pandangan!!! dan bilik hotel sangat selesa!

Salah satu hotel terbaik di Bintan. Telah tinggal di sana berkali-kali. Yap.

Kamar sangat bersih, dekat dengan pantai, kasur nyaman, pelayanan sangat baik.

Big love for Cassia Bintan ❤

One bedroom twin harga jauh lebih mahal tapi kamar sama hanya tempat tidur saja jadi 2 single bed. Padahal di kamar one bedroom dengan harga lebih murah bisa request 2 single bed. Aneh nya di tanggal yang berbeda. Antara one bedroom dan one bedroom twin harga nya sama.

Anda tidak akan bosan setiap kali anda menginap di Cassia 💜.

Kali kedua tinggal di sini, bilik yang bagus. Kemudahan bilik yang lengkap. terima kasih.

Hotel Cassia sangat bersih, bilik juga sangat bersih tetapi bantal terlalu lembut. Perlu penambahbaikan untuk menyediakan jenis botol air baharu tetapi bukan jenis kaca isi semula. Sarapan pagi boleh diterima. Kakitangannya ramah, kolam renang yang bagus, aktiviti yang baik Aqua Zumba, pelepasan penyu, muzik malam. Keseluruhan bagus, patut dikunjungi.

Bagus, perkhidmatannya sangat baik dan sopan.

Good place but bad service. Also the worse thing is that they put two bedroom title on the type of room lists. But turns out they provide the twin bed on one room and expect us to order the extra bed by paying extra $ 70 (because we booked the room online). Thanks Cassia for the experience.

The check-in experience was really bad. I need to explain on what my Platinum status at Accor is entitled for. After they understood, they argue about my Accor Plus paid membership. It seems they are not trained for this, while Banyan Tree group is part of Accor membership. The problem settled, then I asked if I got an upgrade. The staff was so unfriendly responding that I could get an upgrade but I need to wait for undefined timing. I spent the time and had lunch in their restaurant, while keep checking if the room was ready. The staff keep saying since I asked for an upgrade, then I need to wait. It was 2.30 hours without any result, so I escalated the issue and asked to talked to the GM as their attitude was simply unacceptable. But they said I can just talked to the Assistant Manager, which I did and he kept saying the same thing. This was really not an Accor standard of service.

Apabila kami tiba dan mendaftar masuk, penerimaan tetamu mengatakan kami telah menempah pangsapuri satu bilik walaupun baucar hotel kami dengan jelas menyatakan tempahan saya adalah untuk pangsapuri dua bilik. Selepas menukar beberapa orang, salah seorang daripada mereka akhirnya bersetuju untuk menyediakan apartmen dua bilik tidur untuk kami, tetapi mereka memerlukan masa untuk menyediakan bilik, jadi kami terpaksa menunggu dan menunggu. Kami bertanya beberapa kali dan menunggu lebih dari satu jam, dan akhirnya bilik siap dan kami boleh masuk. Selepas masuk ke bilik, kami sangat berpuas hati, bilik sangat bersih dan luas. Walaupun proses daftar masuk agak tidak menyenangkan, lupakan sahaja.

Ruangannya bagus dan oke, hanya saja jika berenang tidak ada tempat mandi dan handuk bawa dari kamar.

Recommended hotel, clean and comfortable.