A***a
Rekreasi
6.1
/10
Diulas 2 hari yang lalu
Waktu daftar masuk ialah 2:00 PM, saya tiba pada 3:00 PM dan bilik itu masih belum siap. Saya menempah bilik tidur queen di aplikasi, tetapi apabila saya sampai di sana, penyambut tetamu mengatakan bilik tidur queen kosong, hanya untuk menemui bilik tidur twin. Saya telah menempah bilik untuk tiga orang di aplikasi (seorang kanak-kanak, 5 tahun), jadi bayangkan bagaimana saya akan tidur. Saya sangat terganggu kerana saya letih dan sengaja tiba lewat petang supaya saya boleh terus masuk dan berehat. Apa yang sepatutnya menjadi bilik yang lebih besar di tingkat atas, akhirnya diberikan bilik betul-betul di hadapan kaunter penerimaan tetamu dan lebih kecil, yang pastinya harga yang berbeza. Pada pendapat saya, kebersihan juga kurang kerana saya menemui serangga beberapa kali. Maaf, tetapi ini adalah pengalaman buruk saya semasa menempah hotel. Terima kasih.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam Sejahtera dari Amaris Hotel Cimanuk Bandung. Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan tentang Amaris Hotel Cimanuk - Bandung. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami semasa penginapan anda di hotel kami. Kami akan mengemukakan aduan anda kepada jabatan yang berkaitan dan kami akan memastikan bahawa perkara ini tidak akan berlaku lagi pada kunjungan anda yang seterusnya. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Amaris Hotel Cimanuk - Bandung dalam masa terdekat dan memberikan anda perkhidmatan terbaik kami. Salam sejahtera, Febri Yuhendra. Pengurus Hotel.
Lihat asal



