Tuan/Puan, Kami memohon maaf atas kesulitan ini. Mengenai bantal yang kotor dan bilik yang tidak diselenggara dengan baik, kami akan membuat susulan dengan pasukan pengemasan untuk memastikan perkara ini tidak berulang. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut, sila hubungi kami terus. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan. Terima kasih atas maklum balas anda. Salam sejahtera, Pengurusan Hotel Santika Bangka