Saya menginap di Harris Hotel Batam Centre kerana lokasinya yang strategik di pusat bandar, dan saya juga menghadiri majlis perkahwinan saudara di sana.
Malangnya, untuk hotel 4 bintang, penginapan saya agak kurang memberangsangkan. Hotel agak sibuk, tetapi koridor menuju ke bilik saya panas kerana penghawa dingin tidak menyala. Satu-satunya air minuman di dalam bilik adalah botol kaca kosong yang perlu diisi semula di dispenser. Walaupun niatnya mungkin baik untuk mengurangkan plastik, saya fikir pilihan lain yang mesra alam dan lebih selesa boleh dipertimbangkan.
Bantal dan gulingnya juga keras, membuatkan tidur menjadi tidak selesa. Saya juga mendapati sarapan pagi itu kurang pelbagai dan rasanya tidak enak.
Saya tinggal selama 3 malam, dan pada hari kedua kad bilik saya tiba-tiba berhenti berfungsi. Saya menelefon penerimaan melalui telefon di lorong dan dijanjikan kad gantian, tetapi ia mengambil masa yang lama untuk tiba, jadi saya terpaksa turun sendiri ke penerimaan.
Lif juga mempunyai beberapa masalah, naik dan turun tidak sekata.
Lokasinya sangat baik, tetapi dari segi keselesaan dan perkhidmatan, masih ada ruang untuk diperbaiki. Pada pendapat saya, jika anda mencari lebih keselesaan, hotel bersebelahan (SNTK) mungkin pilihan yang lebih baik.