Tempah bilik Suite, saya datang pukul 2 untuk daftar masuk mengikut masa daftar masuk, tetapi apabila saya tiba, mereka berkata bilik itu tidak siap. Saya menunggu sehingga pukul 5 tetapi bilik belum siap, akhirnya saya dapat masuk ke bilik pada pukul 5:30 petang. Saya meminta pampasan untuk daftar keluar lewat pada pukul 2, nasib baik masih dibenarkan untuk daftar keluar lewat, tetapi menunggu jam 3:30 dengan alasan bilik sedang dibersihkan adalah tidak munasabah. Semasa saya berada di bilik 802, AC tidak begitu sejuk. AC ditetapkan pada 18C, tetapi suhu bilik maksimum ialah 23C. Saya memesan makanan dari perkhidmatan bilik, nasi goreng dengan harga 200 ribu, jujur tidak sedap langsung. Keropok udang juga keras. Sarapan pagi juga baik-baik saja tetapi lebih baik daripada makanan perkhidmatan bilik. Dengan pengalaman ini, saya mungkin berfikir lagi untuk tinggal di sini.