Agak terkejut dengan keadaan hotel tersebut, kerana dari pengalaman sebelumnya menginap di Hotel Dafam di bandar lain memberikan pengalaman yang baik. Hotel Dafam Cilacap adalah bangunan lama, dan malangnya tidak diselenggara dengan baik. Katil, tilam, bantal, dan tuala tidak lagi sesuai. Sarapan pagi cukup baik dengan variasi biasa untuk 3 bintang. Kakitangannya mesra dan proses daftar masuk/keluar adalah pantas. Berdekatan dengan masjid, terdapat ATM, kolam renang, dan tempat letak kereta yang mencukupi. Kebersihan perlu dipertingkatkan.