Dari awal, daftar masuk bermasalah. Mereka tidak tahu kami ada tempahan. Kami tiba pada pukul 8 malam, tetapi tiada satu pun bilik yang siap. Kami terpaksa menunggu 2 jam untuk bilik siap. Nak upgrade ke jenis Kamat tak tahu harganya. Sarapan pun jadi masalah, memandangkan menu pakej bilik. Tetapi kami hanya boleh mengambil 1 menu dan bukan pakej. Kalau ambil buah, hanya buah, kalau ambil telur dadar, hanya telur dadar. Mana nama pakej tu maksudnya 1 set. Ada hidangan utama + pencuci mulut + minuman. Kakitangan tidak tahu produk dan kurang ajar. Tetamu mereka yang merungut lebih marah daripada kami. Sungguh buruk perkhidmatan yang saya pernah tinggal! Kami menempah 5 bilik, dan semua bilik menyeramkan!