Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda dengan kami. Kami gembira mendengar bahawa anda mendapati bilik itu bersih, luas dan selesa, serta kakitangan Pejabat Hadapan kami, terutamanya di Kaunter Penyambut Tetamu, mesra dan membantu. Kami memohon maaf atas bau yang kurang menyenangkan yang anda alami semasa sarapan pagi. Sila yakin bahawa kami mengambil serius kebimbangan anda dan sedang meneliti perkara itu untuk menambah baik pengalaman tetamu secara keseluruhan. Kami juga menghargai komen anda mengenai keadaan tuala dan akan menangani perkara ini dengan pasukan pengemasan kami untuk memastikan ia diganti mengikut keperluan. Mengenai pemerhatian anda tentang koktel GM, kami menghargai peluang untuk memastikan semua tetamu kami berasa dialu-alukan dan dihargai, tanpa mengira kewarganegaraan. Kami akan menyemak pendekatan kami untuk memastikan layanan kami adalah inklusif dan meluas kepada semua orang. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda kembali dalam masa terdekat dan memastikan penginapan yang lebih menyeronokkan. Yang ikhlas, Pengurusan Sudamala Resorts
