A*H yang dihormati, Terima kasih banyak kerana menginap di Hotel Sigmalaya Santikata dan kerana memberikan kami ulasan dan penilaian terperinci melalui Traveloka. Kami benar-benar memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh kerosakan pada beberapa kemudahan bilik. Contohnya, peti besi rosak, soket elektrik tidak mencukupi, dan bilik mandi kekurangan karpet dan rak. Kami juga memohon maaf kerana kakitangan kami tidak dapat membantu anda dengan segera apabila anda tiba dengan sejumlah besar bagasi. Sila ambil perhatian bahawa peti sejuk mini pada masa ini hanya tersedia di Bilik Deluxe dan ke atas. Kami telah mengemukakan maklum balas berharga anda mengenai kemudahan bilik dan perkhidmatan bagasi lobi kepada pasukan operasi dan teknikal kami, dan kami akan segera mengambil tindakan untuk menambah baik, menilai dan mengembangkan perkhidmatan ini. Sekiranya anda mempunyai sebarang cadangan untuk perkhidmatan akan datang, sila hubungi kami. Kami menghargai maklum balas berharga anda dan berharap dapat mengalu-alukan anda lagi dengan perkhidmatan dan kemudahan yang lebih baik. Terima kasih. Pengurus Besar, Hotel Sigmalaya Santikata
