Penginapan yang sangat selesa dan menyeronokkan di hotel ini, kakitangannya ramah, biliknya luas, bilik mandinya luas dan bersih, TV, peti sejuk, dan penghawa dingin semuanya berfungsi dengan baik, sarapan pagi mempunyai pelbagai pilihan menu dan rasanya lazat, sangat menyukai salad sayur, kolam renangnya luas dan airnya bersih, terdapat juga taman permainan yang sangat mesra kanak-kanak, lokasinya di tengah-tengah bandar tetapi masih selesa, tidak bising dan tidurnya lena, pada dasarnya saya sangat berpuas hati menginap di hotel ini. Lain kali jika saya pergi ke Cipanas, saya akan menginap di sini lagi. Terima kasih Palace Hotel...🙏🏻