Jika kami kembali ke Bandung lagi, kami pasti akan kembali ke Selera.

Hotel ini sebenarnya strategik. Terdapat banyak makanan di sekitar hotel. Cuma kerana hotel ini sudah lama, jadi kebersihannya tidak terjaga. Masuk ke bilik hotel berbau hapak seolah-olah sudah lama tidak dibuka, dan lampu hadapan bilik mandi berkelip-kelip, telefon tidak boleh digunakan jadi anda perlu WA penyambut tetamu tetapi untuk respons yang cepat jadi kerja yang bagus. Air panas tidak boleh digunakan tetapi hanya suam tetapi sangat nipis..

Hebat Tetapi kebersihan getah hotel perlu diperbaiki.

Apabila kami memasuki bilik, bilik itu tidak sejuk, menunggu selama setengah jam dan masih tidak sejuk, dilaporkan kepada penyambut tetamu menggunakan telefon bimbit kerana telefon bilik tidak berfungsi yang pada masa itu kami tidak tahu bahawa kami perlu mengimbas kod bar untuk memasukkan WA (semua aduan atau keperluan bilik melalui WA, sebenarnya agak mengejutkan), daripada pihak itu memberitahu kami untuk membaikinya sehingga pemberitahuan seterusnya akan membaiki AC luar. Kami telah menyampaikan bahawa jika ia tidak dapat dibaiki, kami meminta untuk menukar bilik tetapi responsnya perlahan, selepas 1 jam hanya ada maklumat untuk berpindah bilik, semoga aduan kami dapat menjadi penambahbaikan untuk hotel ini pada masa hadapan.

Mereka kata awak boleh guna Netflix, tapi rupa-rupanya awak tak boleh.

Pertama, saya menghubungi mereka melalui mesej WhatsApp sebelum membuat tempahan. Tanggapan pertama saya ialah komunikasi mereka sangat teruk, tanpa sebarang respons. Kedua, selepas mendaftar masuk, saya diberikan bilik yang mengalami kebocoran siling. Saya melaporkannya melalui PABX di dalam bilik, tetapi ia tidak berfungsi. Saya menghubungi mereka melalui mesej WhatsApp, tetapi mereka tidak memberi respons. Saya terpaksa melaporkannya terus kepada penyambut tetamu. Kebocoran itu telah dibaiki, tetapi beberapa minit selepas pembaikan, ia muncul semula. Akhirnya saya dipindahkan ke bilik lain. Ketiga, nampaknya terdapat kekurangan komunikasi yang baik antara kakitangan. Saya dikenakan bayaran tambahan untuk sarapan pagi kerana saya mempunyai orang tambahan. Saya meminta penyambut tetamu untuk mengenakan bil kepada saya semasa daftar keluar, tetapi apabila saya mendaftar keluar, penyambut tetamu tidak tahu. Nasib baik, saya jujur dan melaporkannya. Ini adalah untuk menggalakkan penambahbaikan pada masa hadapan. Saya tidak bermaksud untuk memandang rendah. Teruskan usaha yang baik 💪🏻

AC panas, bilik tidak bersih dan baunya tidak menyenangkan.

Ia mungkin memerlukan banyak pembaikan berskala besar (kemudahan bilik, tandas, kawasan luar), masih banyak perkara yang perlu dibersihkan atau diganti secara mendalam.

Makanannya sedap, tempatnya bersih.

Kakitangan hotel ramah dan cepat dengan daftar masuk dan daftar keluar. Keselamatan adalah mesra dan tempat letak kereta adalah luas.

Kakitangan yang mesra, bilik kalis bunyi dan berhampiran dengan pusat bandar.

Kakitangan hotel ramah, permintaan untuk bilik bersebelahan juga diterima, bilik agak luas untuk 2 dewasa dan 2 kanak-kanak, kebersihan bilik harus dipertingkatkan kerana karpet kelihatan agak kotor, bilik mandi ok tetapi sila semak ketersediaan kemudahan seperti sabun dan syampu. Kalau tidak, semuanya sangat baik kerana dekat dengan mana-mana, hanya menyeberang ke Paskal, dan Braga juga dekat.

Saya menempah sejumlah 8 bilik di hotel ini. Secara keseluruhan, penginapan itu baik-baik saja, tetapi saya mengalami insiden yang tidak menyenangkan dengan barang-barang peribadi saya. Saya telah meletakkan beberapa barang dalam beg kertas di sudut bilik saya, dan pada hari terakhir, saya menyedari bahawa minyak wangi yang saya beli untuk ayah saya (haruman maskulin) telah hilang. Saya memaklumkan perkara itu kepada pengurus hotel dan menyebut bahawa mungkin kecuaian saya kerana saya tidak membongkar beg kertas itu. Bagaimanapun, saya kecewa dan kecewa apabila pihak hotel kemudian menghubungi saya untuk memberitahu mereka telah menemui minyak wangi di bawah katil saya, tetapi ia telah digunakan. Minyak wangi itu tidak lagi penuh, seperti telah disembur berkali-kali. Ini menjengkelkan kerana, pertama, tidak masuk akal untuk saya menggunakannya kerana ia adalah minyak wangi lelaki, dan kedua, tiada bau wangian di dalam bilik yang biasanya akan ketara jika ia telah digunakan. Untuk berlaku adil, pihak pengurusan hotel memang bertanggungjawab dengan menghubungi saya, memohon maaf, dan memaklumkan bahawa mereka akan menghantar minyak wangi itu ke rumah saya. Malangnya, sehingga kini, saya tidak menerima bungkusan itu. Selain daripada isu ini, segala-galanya pada umumnya baik-baik saja. Sarapan pagi sangat bagus dan lazat. Bagaimanapun, kolam renang itu tidak dapat digunakan pada hari Sabtu dan Ahad kerana terdapat majlis perkahwinan yang diadakan pada peringkat itu yang agak mengecewakan. Bilik hotel agak kecil, tetapi boleh diterima. Bilik mandi mempunyai air suam, tetapi ia memerlukan pengendalian yang teliti, dan kualiti air itu sendiri tidak begitu baik kerana ia kelihatan sedikit kotor. Secara keseluruhan, penginapan saya baik-baik saja, tetapi saya berharap hotel ini meningkatkan pengendalian barangan peribadi, kemudahan dan kualiti air untuk pengalaman tetamu yang lebih baik pada masa hadapan.

Tak selesa menunggu + AC panas.. bising sebab dewan kahwin ni ruang lapang di tingkat 2.. malam ada orang buka pintu bilik dengan kad, nasib baik pasangan aku sedar dan menjerit, kalau tak boleh mati kena rompak/bunuh.. berhabuk tak tahan, akhirnya check out pukul 11 malam.

Bilik itu berbau rokok. Terutamanya bilik air.

Tilam diserang hama/kutu busuk/kutu busuk/tumbila Saya tidak boleh tidur Hotel ini mempunyai perkhidmatan bilik, jadi mereka harus menjaga kebersihan tanpa aduan.

Hotel ini mudah diakses tetapi kebersihan kurang, terdapat lipas di dalam bilik. Sila ambil perhatian

Lokasi yang strategik kerana berada di tengah-tengah bandar. Mudah untuk pergi ke mana-mana. Kakitangan dan perkhidmatan semua mesra, dari meja depan hingga toppppp rendah hati. Tetapi saya sangat menyukai bilik yang kebanyakannya kelihatan usang dan tidak sesuai lagi. Lebih suka update.. Cadar kusam, isi bantal pun rata, rasa tak selesa sangat. Duduk di atas permaidani serta-merta menjadikannya gatal dan beralun. Cerek & gelas nampak berhabuk huhu. Saya tahu mengapa kadar hotel ini murah tetapi sekarang terdapat banyak hotel murah dengan kemudahan yang baik juga. Adakah tiada niat untuk mengemas kini kemudahan hotel? Suka sangat sebab Serela dah ada nama. Akan kembali ke sini lagi kerana perkhidmatan kakitangan sangat baik. Tetapi jika anda fikirkan tentang kemudahan, tidak jika tiada penambahbaikan.

Ini benar-benar bodoh, seperti yang ditulis dalam ulasan, hotel ini benar-benar kurang penyelenggaraan. Cadar katil ada kesan, selimut ada kesan darah. Menginap selama 3 malam tanpa ditukar. Nak komplen, nampak dah terlalu banyak keluhan dari mula, AC tak sejuk, air bilik air tak suam, bilik kotor dan berbau, lipas kecik keluar dan ada juga dud di tepi katil dan ada juga yang merayap di dinding.. booked 6 bilik, hanya 1 bilik selamat, baki 🥲 lagi 🥲

Kakitangan hotel mesra, lokasi strategik, cuma kebersihan bilik perlu diberi perhatian.