Maaf, ini kali pertama saya rasa begitu kecewa dan tidak memenuhi jangkaan saya. Suasana percutian yang saya jangkakan adalah percutian dan menikmati kemudahan hotel, tetapi ia SIFAR BESAR. Hotel ini sedang menjalani pengubahsuaian besar-besaran. Jadi tiada kemudahan lain, hanya penginapan dan sarapan pagi. Tiada kolam renang, gim, atau apa-apa sahaja. Tolong jangan gunakan foto "Dalam Pengubahsuaian" dalam mana-mana foto lain, tetapi jadikannya foto utama dan betulkannya. Dengan cara ini, tetamu akan sedar sepenuhnya bahawa hotel ini sedang menjalani pengubahsuaian besar-besaran dan tidak mempunyai kemudahan, dan mereka tidak akan rasa terperangkap seperti yang saya alami.
Apabila saya tiba, tiada sesiapa pun di bahagian hadapan (lobi lama). Saya terpaksa berjalan dua kali mencari sesiapa dan di mana lobi hotel berada.
Ini kali pertama saya menginap di hotel 4 bintang dan bilik itu penuh dengan semut. Saya tidak dapat meninggalkan makanan di dalam bilik; semut serta-merta mengerumuninya. Nasib baik, saya mendapat bilik 301, dengan pintu penghubung, dan batuk bilik sebelah pun kedengaran jelas di dalam bilik.
Ia benar-benar membuatkan saya menggelengkan kepala sepanjang penginapan dua malam saya di hotel ini.
Walau bagaimanapun, saya harus mengakui betapa cemerlangnya pengurus bertugas dalam mengendalikan aduan saya malam tadi, dan penilaian yang pantas, kerana tiada sesiapa yang bertugas di lobi untuk masa yang lama semasa saya tiba. Sarapan pagi juga lazat dan agak pelbagai.
Terima kasih banyak-banyak terlebih dahulu.