Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan anda tentang penginapan anda di Grand Tjokro Jakarta. Kami benar-benar memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami, terutamanya mengenai kebersihan bilik dan bilik mandi anda, keadaan perabot anda, dan perkhidmatan daripada kakitangan kami, yang tidak memenuhi jangkaan anda. Ini pastinya bukan standard perkhidmatan yang kami cuba berikan kepada setiap tetamu. Kami amat menyesal kerana bilik itu berdebu, bilik mandi tidak bersih, dan terdapat perabot yang rosak. Kami juga memohon maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan semasa daftar masuk, terutamanya mengenai bantuan troli dan sikap kakitangan yang tidak bekerjasama. Kami telah mengemukakan maklum balas anda kepada jabatan yang berkaitan untuk penilaian segera dan penambahbaikan bagi mengelakkan kejadian serupa daripada berulang. Sekali lagi, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan. Kami berharap dapat berpeluang untuk mengalu-alukan anda kembali dan memberikan penginapan yang lebih baik pada masa hadapan. Yang ikhlas, Pengurusan Grand Tjokro Jakarta
