Kami mendaftar masuk pada pukul 10:30 malam, kami menempah 3 bilik, bilik 1 mempunyai penghawa dingin biasa, bilik 2 mempunyai penghawa dingin yang agak sejuk, bilik 3 mempunyai penghawa dingin yang tidak berfungsi dengan betul, kami mengadu tetapi kakitangan berkata kami perlu menunggu sebentar, mungkin kerana penghawa dingin baru sahaja dihidupkan walaupun sudah 30 minit sejak kami memasuki bilik. Memandangkan kami akan mendaftar keluar pada keesokan paginya, kami tidak menggunakan bilik 3, kami berkumpul di bilik 1 dan 2. Tetapi semasa kami mendaftar keluar, mereka sangat tidak ramah, kami telah melawat banyak hotel semasa percutian kami, ini adalah kali pertama kami bertemu dengan kakitangan FO yang kasar. Mereka sepatutnya tersenyum, menyambut kami, meminta maaf puan, kami ingin mempunyai sedikit masa untuk memeriksa bilik. Oleh kerana 5 minit telah berlalu, kami bertanya lagi jika ia boleh dipercepatkan kerana kami tergesa-gesa. Tanpa senyuman, kakitangan berkata kami hanya akan menunggu, mereka masih menyemak. Wah.. yang pada mulanya tak berniat nak timbulkan masalah pasal AC tak berfungsi tu, akhirnya kami yang merungut. FO kata kenapa mereka tak merungut malam tadi, kami dah merungut dan diabaikan.