AK
Angga K.
Perjalanan Perniagaan
8.1
/10
Diulas 7 hari yang lalu
Bilik saya mempunyai masalah air. Saya telah melaporkannya ke kaunter penerimaan tetamu tiga kali, tetapi tiada sesiapa yang datang. Bilik mandi, pancuran mandian dan sinki, mempunyai aliran air yang sangat rendah, hampir tidak mencukupi untuk air biasa dan hanya cukup untuk air panas, menjadikannya sukar untuk mandi. Sayang sekali kualiti Aryaduta seperti ini.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Encik Angga yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda tentang Traveloka mengenai penginapan anda baru-baru ini di aryaduta manado. Sila terima permohonan maaf kami atas masalah yang anda alami dengan tekanan air di bilik anda dan, yang lebih penting, kegagalan pasukan kaunter penerimaan tetamu dan penyelenggaraan kami untuk menindaklanjuti selepas anda melaporkan masalah tersebut sebanyak tiga kali. Tahap perkhidmatan ini tidak mencerminkan standard layanan kami, dan kami amat memahami kekecewaan anda. Kami telah mengemukakan maklum balas anda secara langsung kepada pasukan kejuruteraan dan pengurusan pejabat hadapan kami untuk menangani masalah bekalan air dengan segera dan untuk memastikan tindak balas kami terhadap laporan tetamu dikuatkuasakan dengan ketat. Kami sangat menghargai maklum balas anda, kerana ia membolehkan kami membetulkan kekurangan kami. Kami berharap dapat berpeluang untuk mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dan memberikan anda pengalaman lancar yang anda harapkan daripada aryaduta manado. Salam hormat, Oliv Darisa. Pengurus Pejabat Hadapan
Lihat asal




