Tetamu yang Dihormati, Terima kasih atas kepercayaan anda terhadap Wiltop Hotel Jambi sejak tahun 2016. Kami sangat menghargai penghargaan anda terhadap bilik dan perkhidmatan kami, dan kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami dengan kakitangan keselamatan dan tempat letak kereta kami. Berkenaan tempat letak kereta premium/keutamaan yang anda nyatakan, kami ingin menjelaskan bahawa kawasan ini berada di bawah pengurusan dan kuasa pihak pengurusan WTC Batanghari Mall, dan oleh itu, terma dan kadarnya adalah di luar polisi hotel. Walau bagaimanapun, khusus untuk tetamu hotel, kami menyediakan kawasan tempat letak kereta percuma di ruangan bawah tanah dan kawasan tempat letak kereta di hadapan hotel. Kami amat menyesali sebarang kesulitan yang disebabkan oleh kekurangan maklumat mengenai kemudahan tempat letak kereta hotel kami. Kami juga mengambil maklum balas anda mengenai sikap kakitangan kami dengan serius. Kami akan menilai dan menyelaras dengan pihak berkaitan untuk memastikan komunikasi kami dengan tetamu lebih mesra, sopan, dan membantu, tanpa mengira jenis kenderaan atau tetamu. Sekali lagi, terima kasih kerana menjadi sebahagian daripada perjalanan Wiltop Hotel Jambi selama ini. Kami berharap dapat terus menyediakan penginapan yang selesa dan perkhidmatan yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Jeffry Prastya Lubis, Pengurus Besar
