Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana berkongsi ulasan anda dengan kami. Kami amat kesal mendengar bahawa penginapan anda tidak memenuhi jangkaan anda. Di Wiltop Hotel, kami sentiasa berusaha untuk memberikan keselesaan dan perkhidmatan terbaik kepada semua tetamu kami. Kami memberi jaminan kepada anda bahawa kebimbangan anda telah dimaklumkan kepada kami, dan pasukan akan membuat susulan dengan segera. Kami amat berharap untuk mengalu-alukan anda kembali supaya kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan. Yang ikhlas, Jeffry Prastya Lubis, Pengurus Besar