G*t yang dihormati. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan terperinci dan jujur anda. Kami memahami kekecewaan anda, dan kami memohon maaf kerana penginapan anda tidak mencerminkan standard perkhidmatan. Maklum balas anda mengenai kemas kini linen adalah satu kebimbangan serius bagi kami. Kami telah mengambil perhatian semua perkara anda dan akan membuat susulan dengan pasukan berkaitan untuk penilaian dan penambahbaikan yang komprehensif. Kami berharap pada masa akan datang, jika Yogyakarta dimasukkan dalam rancangan perjalanan anda, kami akan berpeluang untuk mengalu-alukan anda dan menyediakan penginapan yang jauh lebih baik yang memenuhi jangkaan anda. Terima kasih atas perhatian dan keprihatinan anda terhadap kualiti perkhidmatan kami. Salam sejahtera, Bobi Setia Budi. Pengurus Besar