Jika saya boleh memberikannya penarafan 1, saya akan berikan. Ini adalah pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami. Saya menempah bilik superior, tetapi kuncinya bermasalah dan mengambil masa lebih sejam untuk menggantikannya. Kakitangan kelihatan acuh tak acuh dan langsung tidak meminta maaf. Selepas saya masuk, pemanas air tidak berfungsi, hanya air sejuk. Bilik superior mempunyai penghawa dingin panas. Malah tiada menu restoran di dalam bilik, jadi saya terpaksa menghubungi dan mendapatkan menu. Kemudahan dan perkhidmatan sangat kurang. Aduan dan kritikan kepada kakitangan juga kelihatan remeh. Terima kasih atas pengalaman buruk itu.