“Perkhidmatan cemerlang, layanan mesra, kakitangan yang prihatin, profesional, mesra, mesra, cekap, penyayang, sopan, cepat, boleh dipercayai, luar biasa, bertimbang rasa, bersopan santun, responsif, hormat-menghormati, teratur, akomodatif, berdedikasi, menyokong, baik hati, suka menolong, ikhlas, peramah, bersih, selesa, mengagumkan, konsisten, berorientasikan perincian, ceria, cemerlang.”