Yogi yang dihormati,
Salam hangat dari Havilla Maranatha Hotel.
Terima kasih kerana meluangkan masa dan memberikan input yang tidak ternilai.
Mengenai tahap perkhidmatan di hotel kami, pertama-tama kami meminta maaf atas ketidaknyamanan anda selama anda menginap di hotel kami.
Kami menghargai input anda yang akan sangat berguna untuk meningkatkan perkhidmatan kami pada masa akan datang, mengenai tinjauan mengenai perkhidmatan yang buruk, saya telah menyerahkannya kepada pihak pengurusan.
Kami berharap dapat berpeluang menyambut anda lagi.
Salam hangat,
Rona